自稱“全國12315&&”發布的“好老師教育退費公告”（截圖）

  12月25日，巴南區市場監管局通報，近期收到不少市民反映，手機收到了自稱“全國12315&&”關於“好老師教育退費公告”短信，詢問該信息是否為真實信息。對此，巴南區市場監管局提醒，類似格式的“紅頭文件”或“公告”，是冒用國家機關名義，實施的“虛假退費”騙局。

  經巴南區市場監管局調查，市場監管部門未對公告中企業進行所謂“清退”工作，也未發布關於該企業的退費公告。該公告杜撰不存在的法律法規名稱，涉嫌冒充國家機關名義實施詐騙。巴南區市場監管局已向公安機關移交案件線索。

  巴南區市場監管局相關人士稱，虛假退費詐騙披着“全國12315&&”“市場監管局”等權威外衣，引導受騙者通過二維碼、網址鏈結等方式下載安裝可疑App，竊取銀行卡密碼、手機驗證碼、生物識別特徵等信息，需要警惕充值、解凍、提速等詐騙信號。防範此類詐騙的關鍵在於構建“官方核實——信息保護——冷靜操作”的三道防線。

  防騙提醒

  該人士&&，任何涉及退費的通知，都應通過機構官網、官方App等原始渠道交叉驗證，切勿輕信陌生短信或私人社交賬號的信息。

  首先，個人敏感信息如同金融賬戶的鑰匙，絕不能向第三方透露，正規機構退費絕不會要求通過微信小程序或陌生鏈結提交這些內容。

  其次，面對“限時辦理”“優先名額”等催促性字眼時，不妨暫停操作等待24小時，真實的退費政策不會因短暫猶豫而失效，而詐騙分子恰恰最怕冷靜思考的時間差。

  此外，在數字時代的消費環境中，“不輕信、不貪圖、多核實”不僅是防騙口訣，更應成為消費者的一種本能行為習慣。