城市治理,是世界級難題,關乎萬千市民的福祉與區域發展的未來。
重慶是我國轄區面積和人口規模最大的城市。習近平總書記去年在重慶考察時指出,要深入踐行人民城市理念,積極探索超大城市現代化治理新路子。一年來,全市上下牢記總書記的殷殷囑託,深入貫徹落實中央城市工作會議精神和市委六屆歷次全會精神,探索“數智賦能+大綜合一體化”雙輪驅動新路子,大城之治在推進中完善、在完善中推進,取得積極進展。
在2025年即將過去之際,回望實踐征程,這條新路正越走越寬廣,推動城市治理向着更智能、更高效、更精準的方向系統性躍升。
更智能
一屏統覽、一鍵智達、一貫到底
假期橋隧怕擁堵?重慶曾家岩大橋的538套傳感器實時盯緊應力變化,隧道裏的感溫光纖一旦察覺異常,智慧平台立刻調度工作車處置;汛期要防淹?國土空間數據系統早把建築、人口“裝”進模型,洪水還沒到,就能算出哪棟樓住多少人、有多少行動不便的困難群體,精準幫重點人群轉移……
過去,面對龐雜的運行系統,城市治理往往依賴於大量人力巡查、層層協調和幹部的經驗判斷,存在響應遲滯、信息割裂、統籌不易等痛點。重慶的“破題之匙”,是打造能感知、會思考、善指揮的“城市大腦”。
重慶在全國率先構建並運行“市級大腦—區縣樞紐—鎮街末端”三級數字化城市運行和治理中心體系。這不僅僅是一套信息系統,更是一次深刻的治理架構重塑。市級治理中心作為“智慧中樞”,整合接入海量數據,“一屏統覽”經濟發展、城市安全、民生服務等八大板塊;區縣中心成為承上啟下的“實戰樞紐”,因地制宜開展指揮調度;遍佈全市的鎮街中心則構成了靈敏的“執行末梢”,確保政令一鍵智達、一貫到底。
“陶家鎮銅陶北路,一輛渣土車違規上路……”九龍坡區城市運行和治理中心平台大屏幕上,跳出一則提示信息,平台自動將信息發送至九龍坡區城市管理局、區住建委等多個部門,工作人員立即趕赴現場處理。
智能化的核心在於把握城市的“脈搏”,並學會自主處理複雜事務。在三級治理中心平台上,紛繁複雜的城市管理規則、應急預案、協同流程被轉化為6.5萬餘個可自動執行的“智能預案”。當系統感知到異常事件時,智能預案能瞬間啟動:自動識別事件類型、智能匹配責任部門、即時生成處置流程、精準推送任務指令。
重慶構建的“數字應急”體系歸集了安全生産、自然災害、城市生命線等130余類風險隱患和監測感知數據。今年汛期,“數字應急”大顯身手,當氣象雲圖顯示強降雨即將來襲,系統內的AI模型開始高速運轉,它實時融合雨情、水情、水庫調度、地質隱患點位移等海量信息,不再是簡單報警,而是智能生成動態的風險趨勢熱力圖,並匹配預設的防汛預案,自動提出人員轉移、物資調配、交通疏導等建議方案,直抵一線指揮員。
更高效
大綜合一體化改革“攥指成拳”
數字化工具提供了“利器”,但要發揮其最大威力,必須破除體制機制上的“梗阻”。長期以來,“九龍治水”、權責交叉、基層“小馬拉大車”等問題制約着治理效能。重慶以大綜合一體化行政執法改革為突破口,推動形成跨部門、跨層級、跨區域的高效協同合力。
在中心城區,重慶率先構建了“市級統籌、區縣主戰、鎮街執行”的行政執法新體系。機制上,建立市級聯席會議和統一指揮調度規則,破解跨部門執法協調難題;力量上,推動執法力量下沉,迭代鄉鎮(街道)賦權清單,全面推行“一支隊伍管執法”,讓基層有能力、有權威處理大多數違法違規問題。
這種一體化協同思維正從執法領域延伸至城市運行的方方面面。地下管線是城市的“生命線”,涉及部門多、權屬複雜。重慶統籌住房城鄉建設、城市管理、規劃自然資源等14個市級部門,建立起規劃、建設、運營、維護、應急的全生命周期協同管理機制。
改革倒逼數據共享,全市523家權屬單位的14.2萬公里管線矢量數據得以全面歸集,建成了全國首個省級全域全量地下管線數字孿生系統。一旦發生泄漏或挖損,過去需要數小時多方會商、現場摸排才能確定的管線脈絡和關閥方案,如今在“一張圖”上瞬間明晰定位,應急響應時間從平均3小時縮短至5分鐘。
基層是治理的基石,也是治理效能的最終體現。重慶深化黨建統領“141”基層智治體系,將網格作為基本單元,推動治理重心下移、資源下沉。一方面,大力推行“一表通”改革,將基層幹部從煩瑣重復的表格填報中解放出來,報表數量壓減71.5%;另一方面,鼓勵鎮街利用三級治理中心貫通的數據和能力組件,自主開發了2624個解決本地高頻難點問題的特色應用場景,基層治理的主動性、創造性被充分激發。
更精準
讓數據説話、用模型賦能
如何將有限的人力、物力資源用在刀刃上,實現對各類風險隱患的精準打擊、對市民多元需求的精準滿足?重慶的答案是:讓數據説話,用模型賦能。
通過一體化智能化公共數據平台,重慶匯聚了政務、社會、物聯感知等領域的海量數據資源。基於這些“數據富礦”,圍繞不同治理場景,一系列精準化分析模型被開發出來,如同為城市治理配備了高精度的“手術刀”。
交通擁堵是超大城市的通病,重慶將其分解為一個個可計算、可優化的具體問題。上線的“AI+城市交通緩堵促暢智治綜合場景”,集成了城市道路流量、公共交通運行、停車場庫狀態等39項實時指標,對中心城區數萬個路段、路口進行全天候監測,優化信號燈配時。
渝中區在14個路口(如兩路口環道區域)布設檢測器,實時感知車流變化,特別是擁堵路口利用廣域雷達精確感知各方向車輛排隊長度、流量、速度等多維信息,通過智能算法預測需求、實時調整信號時長,提升了路口整體通行能力。
“精準”也體現在對老年群體需求的個性化識別與服務資源的智能匹配上。重慶依託“渝快辦”平台打造的“智慧養老”服務場景,通過歸集社保、衛健、民政等多部門數據,構建了覆蓋全市的老年人“數字畫像”庫。該模型不僅能掌握老年人的基本信息和居住分佈,更能動態分析其健康狀態、家庭結構、服務使用記錄等,實現需求預測。
精準化還體現在服務與監管中。重慶深化“大綜合一體化”行政執法改革,創新推行“綜合查一次”。但這並非簡單的“各部門一起來”,其內核是“信用+風險”差異化監管模型。系統根據企業的信用記錄、行業風險、投訴舉報等多維度數據,為企業繪製精準的“數字畫像”。對信用好、風險低的企業,大幅降低檢查頻次,做到“無事不擾”;對信用差、風險高的企業,則提高檢查的精準性和力度,實現“利劍高懸”。
邁向“十五五”,未來尤可期。重慶在超大城市現代化治理新征程上,數智賦能+大綜合一體化改革“雙輪驅動”將向縱深推進,在中國式現代化重慶篇章上寫下濃墨重彩的一筆。

