近日,從綦江區經信委獲悉,該區燃氣管道老化更新改造項目取得階段性成果。截至目前已累計完成燃氣管道改造535公里,惠及居民4萬餘戶。這項關乎千家萬戶安全的工程高效平穩推進,得益於該區推行的“陽光改造、透明惠民”政務公開模式。
“剛開始聽説要改造燃氣管道,還擔心影響日常做飯。”綦江區古南街道沱灣社區居民李小濤的心裏話,反映了部分居民最初的顧慮。為此,該區實施了一系列“陽光改造”措施。
“改造前,通過社區公告、居民議事會、入戶摸排等方式廣泛聽取意見;改造中,利用‘線上+線下’渠道及時發布工程進展與安全提示,保障信息透明。”綦江區經信委相關負責人介紹,針對老舊小區實際情況,採取“一樓一策”方式精準溝通,確保改造方案既合規,又貼合居民生活需要。施工期間如涉及停氣、出行等問題,均提前告知,盡量減少對群眾生活的干擾。
信息公開了,流程透明了,居民心裏也就有了底。“看著樓下公示欄天天更新進度,還有項目經理電話,心裏很踏實。”家住綦江區文龍街道九龍社區的楊維説出了大家的心聲。
透明改造離不開基層落地。涉及改造的各社區在改造現場設立宣傳點,發放安全手冊,講解自閉閥、報警器的使用方法,並安排專業人員上門檢測、答疑。網格員和志願者組成“燃氣安全宣傳小分隊”,通過“敲門行動”“院落會”等形式講解政策、收集意見、協調問題,搭建起政民互動的“暖心橋”。
此外,為進一步暢通溝通渠道,綦江區經信委同步建立了“即時應答”機制,公開諮詢熱線和留言平台,確保群眾訴求及時得到回應。政策內容也被編成順口溜、製成宣傳畫,以更親切易懂的方式傳遞給居民。
隨着一段段老舊管道更新、一戶戶安全設施升級,綦江城市安全基礎不斷夯實。“下一步,我們將持續深化‘政務公開+民生工程’模式,完善長效管理機制,優化能源保障服務,努力形成可複製、可推廣的‘綦江經驗’,真正把民生工程辦成溫暖人心的民心工程。”該負責人&&。(魏源森)

