“以前辦養老金和高齡津貼認證要跑兩個地方,辦兩次認證,如今在社區就能一次辦妥,太方便了!”近日,家住北碚區的退休職工江大爺體驗到我市新近推出的居民待遇權益資格綜合認證“一站式”服務後,十分高興。
近期,市人力社保局聯合市大數據局、市民政局、市交通運輸委,在全市範圍內推行居民待遇權益資格綜合認證改革,通過業務流程再造、業務場景融合以及數據共享協同等,實現“一次認證、全域通認”,讓群眾更快捷地享受到惠民政策待遇。
七類事項首批上線
綜合認證年服務人次將超千萬
曾經,養老金、低保、高齡津貼等待遇的資格認證需要分別辦理,群眾“多頭跑、反復認”費時費力,基層行政資源也被反復消耗。
如今,這道關卡已被一舉打通——重慶啟動居民待遇權益資格綜合認證改革,以“統一服務體系、統一構建平台、統一認證標準、統一數據交互”為核心,打造跨部門、多層級的綜合認證體系。
據了解,首批七類認證事項已上線綜合認證系統,包括養老保險待遇、工傷保險待遇、高齡津貼、低保金、特困供養金、最低生活保障邊緣家庭成員、剛性支出困難家庭成員等七項待遇權益,預計綜合認證年服務人次將超千萬。
三種認證方式並行
滿足群眾多元需求
為滿足不同群體的認證需求,綜合認證體系提供了三種便捷渠道:
線上“自助認證”:群眾只需登錄“渝快辦”APP,通過“居民待遇權益資格綜合認證”功能模塊,選擇相關待遇權益事項,進行人臉識別後,即可一次性完成多項認證,無需到現場辦理。
值得一提的是,線上認證還推出“幫你認”功能,親屬或工作人員可協助不熟悉智能手機操作的群眾完成認證,有效彌合“數字鴻溝”。
線下“網點認證”:全市已建成超1000個綜合認證服務點,群眾可就近選擇區縣社保經辦機構、鄉鎮(街道)便民服務中心或具備綜合認證能力的村社黨群服務中心進行認證,實現“家門口”辦理。
特殊群體“上門認證”:對於重殘、重疾或行動不便等特殊群體,可&&所在鄉鎮(街道)或村(社區)提供上門認證服務。
未來認證事項將擴容
讓群眾在家門口就能完成所有認證
據了解,綜合認證體系還構建了“大數據認證”模型,通過匯集分析各類政務服務、生産生活等數據,實現“靜默認證”,群眾可能會在“無感”中自動完成認證,無需任何操作就能體驗“免申即享”的便捷。
本次居民待遇權益資格綜合認證服務體系的改革,是重慶政務服務從“分散辦理”向“全域通辦”升級邁出的重要一步。未來,全市綜合認證改革將持續擴充線下服務網點,持續擴容綜合認證事項,將服務延伸至基層,讓群眾在家門口就能一次性完成所有認證,讓享受政策待遇變得越來越簡單。

