“裴警官要是能一直在咱們社區，我們心裏就一直有底！”近日，解放碑派出所裏來了幾位特殊的訪客，他們是來自較場口社區的居民代表，這已經是他們第二次相約來到派出所了。70多歲的鄒阿姨顫巍巍地捧着兩樣東西——一份簽滿姓名、按滿紅手印的請願書，還有一本厚厚的相冊。這份承載着近百位居民期盼的請願書和裝滿回憶的相冊，背後是45歲社區民警裴小偉八年來扎根基層、為民解憂的堅守，更是警民同心、魚水情深的生動寫照。
裴小偉工作日常。
暖心守護：把群眾安危放在心頭
1999年，懷揣着對國家的熱愛和對英雄的嚮往，19歲的裴小偉踏入了軍營大門。2017年底，轉業後的裴小偉投身於警營之中，成為了一名社區民警。自2017年駐守較場口社區，裴小偉已在這片熱土上耕耘了八個春秋。他負責管理的社區人口構成複雜，常住人口近2300人，流動居住人員近1000人，節假日更有大批游客涌入，這無疑給社區管理和服務工作帶來了不小挑戰。
人員構成越複雜，家長裏短的瑣事就越多，可裴小偉總説：“群眾的事，再小也是大事。”沒有驚心動魄的警情，沒有轟轟烈烈的功績，他把“時時放心不下”的牽掛，融進每天的巡邏路裏，藏進與居民的閒談中，用日復一日的堅守，成了大家心裏最踏實的依靠。
社區裏的王大爺(化名），是位獨居老人，帶着輕微的老年癡呆，性格也有些多疑。一次偶然間，他發現手機資費多了幾塊錢，便認定是通訊公司偷偷改了套餐，幾年下來“騙”了自己好幾萬。老人又急又氣，忍不住跑到小區附近的運營商廣告牌前發泄，不分白天黑夜地給裴小偉打電話，聲音裏滿是無助的委屈。接到電話的裴小偉，從沒有過一句不耐煩，他知道，老人的暴躁背後，是無人陪伴的孤單與不安。他總是耐心地聽老人把話説完，輕聲細語地安撫：“王大爺，您別急，我幫您查，一定給您一個説法。”
為了弄清真相，裴小偉一次次跑通訊公司，調取王大爺近幾年的資費明細，一筆一筆地核對，又一次次上門，拿着明細單給老人慢慢講解，告訴老人資費變動是正常的業務調整。可老人的認知裏，始終轉不過這個彎。看著老人緊鎖的眉頭，裴小偉心裏不是滋味，他想起了遠在外地的老人子女。他主動&&上他們，細細訴説老人的近況，語氣裏滿是懇切：“老人年紀大了，就盼著有人疼，多抽點時間陪陪他。”子女們被裴小偉的細心打動，同意拿出一萬元錢。後來，裴小偉揣着這筆錢上門，笑着對老人説：“王大爺，您看，運營商核實清楚了，這是給您退的‘損失’，以後有事兒隨時找我。”握着那沓帶着溫度的錢，老人緊繃的臉終於舒展，反復念叨着：“裴警官好，裴警官最懂我。”從那以後，裴小偉更是常往老人家裏跑，買些新鮮的蔬菜水果，陪老人聊聊天，幫老人打掃打掃衞生，把孤單的日子，過得漸漸有了暖意。
裴小偉工作日常。
巧解民憂：用真心化解鄰里隔閡
鄰里之間的矛盾，往往藏着最實在的難處，處理不好，就成了堵在心裏的疙瘩。
三年前，轄區的張阿姨（化名）把自家門面出租，可租戶生意不景氣，租金一拖再拖。張阿姨一次次溝通，每次都失望而歸。眼看著自己的錢要不回來，張阿姨整個人都垮了，飯吃不下，覺睡不着，夜裏躺在床上翻來覆去，甚至冒出了到店舖門口打地鋪、換門鎖阻撓經營的念頭。可轉念一想，真鬧僵了，事情更難收場，無助的她，第一個想到的就是裴小偉：“裴警官，你幫幫我，我實在撐不下去了。”
裴小偉第一時間找到了租戶，一聊才知道，租戶也是滿肚子委屈，生意虧得一塌糊塗，每個月都在硬撐，不是故意拖欠租金。一邊是張阿姨的焦慮，一邊是租戶的經營困境，裴小偉心裏有了數。他試着組織兩人面對面調解，陪着他們聊了一下午，話説開了，兩人也都松了口，口頭約定重新簽訂租賃合同。可到了擬定合同的時候，又因為租金支付時間、每年遞增比例吵了起來。張阿姨本就心力交瘁，看不懂密密麻麻的合同條款，又擔心店家經營有安全隱患，以後租金還是沒着落，加上自己住得遠，來回奔波累得直不起腰，看著又起波瀾的局面，她紅着眼眶説：“這是故意刁難我啊……”説着，眼淚就掉了下來，精神幾乎崩潰。
為了盡快解決張阿姨的問題，裴小偉在調解結束後的幾天，反復通過電話和微信等方式對雙方進行了耐心地、細微的思想工作，找準雙方的問題交點，最後協調，在雙方都讓一步的基礎上，主動做雙方合同的見證人，最後雙方重新簽訂了租賃合同，兩人終於握手言和。
溫情幫扶：用信任點亮新生之路
在裴小偉的轄區裏，老趙（化名）的名字，曾帶着一層“灰色”——3年前刑滿出獄，親友怕受牽連，漸漸疏遠了他，找工作時，只要説起有前科，對方就會婉言拒絕。生活的窘迫，人情的冷暖，讓老趙漸漸封閉了自己，把心門焊得死死的。裴小偉走訪時了解到他的情況，沒有一絲偏見，反而覺得心疼：“誰還沒犯過錯，改了就好，我幫你。”他把老趙當成朋友，成了老趙灰暗生活裏，第一個主動靠近的人。
裴小偉常陪老趙聊天，聽他説心裏的苦悶，勸他放下過去：“日子是往前過的，只要肯努力，一定能好起來。”這三年裏，他對老趙的幫助從未間斷。慢慢的，老趙打開了心門，對裴小偉越來越信任。一次聊天時，他紅着眼眶説出了藏在心裏的秘密：“裴警官，我對不起你，之前我實在走投無路，就想重操舊業，進了一批假字畫，打算騙點錢……”話沒説完，他就哽咽了，“可你對我這麼好，我不能再犯錯，不能辜負你。”當天，老趙就抱着所有假字畫來到派出所，親手交給裴小偉，徹底斷了歪念。後來，老趙重新找了一份工作，憑藉踏實肯幹的態度站穩了腳跟，如今的老趙，臉上漸漸有了笑容，日子也一天天有了盼頭。
八年的時光，裴小偉把自己活成了社區的“貼心人”。面對複雜的社區情況，他總想著多為群眾搭把手、出份力。去年3月，他牽頭聯合物業、律師事務所，辦起了“老裴調解室”，把警務服務搬到了群眾家門口，民警和律師一起，幫大家解難題、講法律；線上又推出“老裴在線”，做了警民&&二維碼，建了微信群，從清晨到傍晚，只要群眾有需求，他總能及時回應。自調解室成立以來，轄區裏的矛盾糾紛，都在他的耐心調解下化解，法治的種子，也悄悄在社區裏發芽。
“給心中的英雄，裴警官！”在裴小偉即將離開社區的時候，鄒阿姨送了他一本相冊。這本相冊裏藏着太多溫暖的瞬間：裴小偉冒雨幫居民修水管，褲腳沾滿泥水；幫王婆婆梳頭髮；深夜護送晚歸的學生，背影在路燈下被拉得很長；調解完矛盾，和居民笑着自拍；春節時，揮毫潑墨寫春聯，歡聲笑語中一起吃餃子……
“這些很多都是我們悄悄拍的，每一張都是裴警官的樣子，也是我們心裏最暖的樣子。”鄒阿姨説到。
看著相冊裏的自己，聽着居民們真切的話語，裴小偉的眼角濕潤了起來：“謝謝大家，這八年，能陪着你們，是我最幸福的事。”讓人欣慰的是，組織上被這份濃濃的警民情深深打動，經過慎重考慮，決定讓裴小偉繼續留在社區。
消息傳到社區，大家都樂開了花，鄒阿姨拉着裴小偉的手，笑得像個孩子：“太好了，你沒走，我們就放心了。”
扎根基層不言苦，為民服務無止境。面對居民們的深情厚誼，裴小偉眼眶濕潤。他用八年的堅守，書寫了一名基層民警的責任與擔當；用滿腔的熱忱，澆灌了警民同心的友誼之花。他沒有驚天動地的壯舉，卻在平凡的崗位上創造了不平凡的價值，用愛心和責任心成為了群眾的心裏的“自家人”。他的故事，正是千千萬萬基層民警為民服務的縮影，也讓“人民公安為人民”的誓言更加熠熠生輝。