為優化服務流程、提升服務能力、改善服務環境，梁平區梁山街道社區衞生服務中心將於2026年1月正式啟動“優質服務金名片”創建活動。

  該活動聚焦“便捷就醫”新動線、築牢“放心醫療”生命線、營造“溫情醫療”軟環境等五方面內容，着力讓居民在“家門口”享受更貼心、更可靠的醫療服務。

  流程更省心——設立“一站式服務崗”，主動提供諮詢與引導：整合掛號、收費、取藥窗口，推行檢查集中預約，減少排隊與往返。就醫更安心——嚴格執行危急值閉環管理，設立住院總崗位強化協調，落實三級查房制度，並對行動不便患者安排全程護送。服務更溫馨——全員使用規範文明用語，開展“換位體驗”持續優化服務細節，同時改善環境，提供老花鏡、充電插座等便民設施，並在各科室推行個性化關懷舉措。

  據介紹，該活動覆蓋中心全體科室與人員，並建立考核激勵與督導落實機制，力求通過系統化改革，推動“溫馨服務”真正融入日常，成為居民身邊看得見、摸得着、信得過的醫療“金名片”。

  今年以來，梁平區衞生健康系統堅持區委“15441”體系架構和“三導向四體系”工作思路，以“拼闖快實爭”的狀態努力打造梁平區“醫療金名片”。“開展此項活動，是中心積極響應梁平區委打造醫療‘金名片’號召的具體行動，我們也將持續築牢基層醫療服務網底，努力為全區衞生健康事業貢獻力量。”梁山街道社區衞生服務中心相關負責人&&。（陳佳波 劉競）