新華社客戶端重慶12月7日電（楊鵬飛）“結宇為鄰，朝夕相見。”“遠親不如近鄰，對門勝過千里。”……從古詩詞到家常話，“鄰里和睦”始終是中國人心中最溫暖的一筆。然而，隨着現代生活節奏越來越快，“對門不相識”“樓上樓下零交流”成了不少社區的常態，“陌生”與“冷淡”仿佛一道無形的墻，隔開了彼此的溫度。

  如何破局？在重慶市城口縣，當地積極推動居民“坐在一起、想在一起、做在一起、樂在一起”，巧用“熟人社區”的實踐，寫下自己的答案。

  近年來，城口縣堅持黨建統領，以“小縣大城”建設為契機，啟動“熟人社區”創建計劃，推出“十大行動”，激發居民“主人翁”意識，攜手打造一個有溫度、有活力的共建共治共享新家園。在這裡，“熟人社區”不僅是社區治理的“催化劑”，更是鄰里關係的“升溫劑”，促動了社區居民從“陌鄰”到“睦鄰”，從“看客”到“主角”的華麗蛻變，形成了具有辨識度的社區治理“城口答案”。

  城口縣葛城街道土城社區北大街原客運站樓院的下水道，曾堵塞數月無人處理而成了社區的“頭疼事”。社區書記蔡冬梅沒有坐等，她發動樓棟黨員組成“協調小分隊”，挨家挨戶敲門、溝通，再把大家請到一塊兒商量。僅用12天就讓堵塞問題順利解決，“小區議事平台”借此契機成功創建。

  “關鍵是要讓大家走出家門，共同建設社區這個大家庭。”蔡冬梅説。如今，在居民共同參與下，該社區內坑洼路面變平整了，“蜘蛛網”線路入地了，停車位規範了，曾經的“堵心路”成了大家散步聊天的“暖心路”。

  其他社區也紛紛亮出“絕活”。黨員回家，帶頭搭&，黨員幹部回居住小區報到，送電影、送圖書、講微黨課，讓黨旗在鄰里間飄揚；有事好商量，建立“黨組織+物業+業委會+樓棟長”議事機制，小事不出樓棟，大事不出社區；能人站出來，退休職工、熱心群眾、快遞小哥等都成為社區“合夥人”，一起管好家門口的事；民意上墻，各社區設“民意墻”和“回音壁”，居民點題，社區答卷，溝通零距離。

  “方法不論新舊，管用就是好方法。”城口縣委社會工作部副部長吳方耀笑着説。如今，越來越多的“陌鄰”已經變成“睦鄰”。

  在城口縣葛城街道鳳凰社區，退休教師蒲雲權開設的“師德講堂”一下“出圈”了！不到10堂課，吸引近千人參加。這位銀發長者，成為社區裏最受歡迎的“明星老師”。

  “我們就是要挖掘社區的‘隱藏高手’。”縣委社會工作部工作人員陳一紅介紹，各社區紛紛建立“社區能人庫”，醫生、律師、教師、手藝人紛紛登場，開設“四點半課堂”、舞蹈班、書畫社，讓退休生活煥發“第二春”。

  志願服務也蔚然成風。“城嬢嬢”“巴山巧媳婦”“E米陽光”等特色志願服務品牌深入人心，1.5萬餘名註冊志願者活躍在街頭巷尾，為“一老一小”和困難群體送去溫暖。

  社區還定期評選“好媳婦”“好婆婆”“最美志願者”，設置“好人榜”，請榜樣講黨課、談心得，讓正能量在鄰里間流淌。

  “過去是‘你們在幹嘛’，現在是‘我們一起幹’！”陳一紅感慨，“看客”少了，“主角”多了，社區治理自然活力滿滿。

  當居民成為“主角”，社區的“溫度”自然節節攀升。在城口，每個傳統節日都成為社區的“狂歡日”：春節繪年畫、端午包粽子、中秋做月餅、重陽辦茶話……大家聚在一起，有説有笑，才藝展示了，距離拉近了。

  “老百姓其實很願意展示自己，缺的只是一個舞&。”城口縣委社會工作部部長易國剛説。城口整合資源，打造“百姓大舞&”“才藝培訓班”，辦起“小區春晚”“社區運動會”“百家宴”，讓居民之間一天比一天“熱絡”。

  除了節慶熱鬧，日常溫情也在悄然生長。開展“敲門行動”，建立“一戶一檔”，真正了解每戶需求；茶話會談心，聊聊家常，找回“大院記憶”；設立“熟人社區基金”，建“鄰里互助驛站”，你幫我助，資源共享，困難共渡……

  “從陌生到熟悉，再從熟悉到親密，這是我們努力的方向。”易國剛&&，下一步，城口將繼續完善機制，匯聚更多力量，讓“熟人社區”成為“小縣大城”建設和文明城市創建中最溫暖的底色。