11月15日，在重慶國際人才交流大會“打造西部金融中心·金融人才交流活動”上，重慶市社會保險局、四川省社會保險管理局、雲南省社會保險局、中國工商銀行重慶市分行、中國工商銀行四川省分行、中國工商銀行雲南省分行共同簽署“社保服務事項進銀行”六方合作協議，在全國先行先試省級區域通辦社保服務新機制。

  即日起，川渝滇群眾在三地工商銀行1363個網點均可無差別辦理參保登記、待遇申領、養老保險關係轉移等高頻服務事項。

群眾在工商銀行社銀合作區域辦理社保業務。

  家住重慶南岸區的退休教師黎倫玉，此前在四川廣漢工作，退休後隨子女定居重慶。得知跨省社銀合作消息的第二天，她便前往家附近的工商銀行網點，在智能櫃&上完成了領取養老待遇資格認證。

  在四川攀枝花市定居的重慶渝中區退休市民張志，也為“川渝社銀合作”點讚：“不用孩子們幫我手機操作，在家門口就能辦。”

  近年來，退休後跨省定居、異地工作參保、養老保險關係轉移等需求持續增長，但傳統社保經辦服務受制於屬地管理，群眾往往需要兩地跑。針對社保服務在跨區域流動人群中不均衡不充分的矛盾，如何讓社保服務跟着人走，而不是讓人跟着服務跑，成為需要破解的民生難題。

  工商銀行把服務國家戰略與服務社會民生緊密結合起來，深化與重慶、四川、雲南社保部門的合作，利用全行統一的數據網絡和設施設備，確定標準化的合作事項清單及網點服務規範，全力服務國家社會保障體系建設，着力打造人民群眾身邊的銀行。

  從2023年10月服務重慶本地20項社保服務事項，到2024年10月23日工商銀行重慶市分行、四川省分行與重慶市社會保險局、四川省社會保險管理局全面啟動跨省“社銀合作”試點，再到2025年11月15日川渝滇三地“社銀合作”協議正式簽署，標誌着社銀合作從本地到多地的跨越式發展。

  川渝滇“社銀合作”涉及四川省、雲南省、重慶市三地的工商銀行網點共計1363個，實現地域全覆蓋。包括參保登記、待遇申領、養老保險關係轉移、基本信息維護、待遇資格認證、社保卡辦理、社保信息查詢打印在內的38項四川省、38項重慶市、14項雲南省社保業務高頻服務事項均引入了工商銀行網點智能櫃&，民眾只需就近選擇一家網點，通過智能櫃&就能快速辦理社保業務。智能櫃&業務經辦渠道與社保窗口是無差別受理，提高了業務辦理效率。

川渝滇區域社銀合作簽約現場。

  工商銀行作為重慶市黨政機構的主要服務銀行之一，積極參與公共服務渠道延伸工作，轄內營業網點可以為人民群眾提供社保卡辦理、參保登記、社保繳費、養老待遇卡號變更等全方位、一體化的“一站式”服務。

  工商銀行有關負責人&&，下一步，工商銀行將繼續發揮科技、服務、渠道、人才等優勢，聚焦養老三大支柱建設，推進銀發産業經濟發展，全方位提升線上線下社保金融服務水平，全面構建養老金融服務體系，做深做精養老金融大文章，全面助力社會保險事業高質量發展。