
國家電網紅岩(銅梁供服)共産黨員服務隊隊員為老人更換新燈具。(顏玲莉 攝)
11月4日,國家電網紅岩(銅梁供服)共産黨員服務隊隊員來到銅梁區南城街道蔣婆婆家中,為她解決浴霸無法使用的問題,讓老人在寒冬來臨前倍感溫暖。
今年70多歲的蔣婆婆家住南城街道,因身體原因需要長期吸氧,子女又在外地工作,日常生活多有不便。早在幾年前,銅梁供電公司針對蔣婆婆這類特殊用戶建立了“一對一”特護機制,在計劃性線路檢修或可能出現突發情況時,及時為老人家中配備應急發電設備,保障吸氧設備不中斷運行。
11月3日,隊員柏興旺接到了蔣婆婆的求助電話——家中浴霸無法工作。
接到求助後,柏興旺在電話裏安撫老人情緒。儘管浴霸維修並非電網運行維護的核心業務,但服務隊將其視為“份內事”。第二天,服務隊如約上門。經檢查,浴霸開關被膠布封住無法按壓,其中一個取暖燈也已損壞。隊員們迅速清理膠條、恢復開關功能,並自費為其購買了新燈具進行更換。隨着開關按下,浴室裏重新充滿暖意,蔣婆婆臉上也露出了安心的笑容,緊緊拉着服務隊員的手道謝。
“這只是件小事,蔣婆婆就像我們的家人一樣,能第一時間想到我們,是對我們最大的信任。”隊員楊彬説。離開前,隊員們還檢查了老人家中的插座、線路和吸氧設備的供電情況,確認沒有安全隱患後才放心離開。(顏玲莉)
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