法律援助案件質量是保障群眾合法權益的“生命線”，近年來，榮昌區法律援助中心聚焦“提升案件質量，增強群眾獲得感”核心目標，以全流程精細化管理為主線，從能力建設、源頭規範、閉環評查三維發力，構建起“全流程案件質量管控”，在2025年全市法律援助案件質量評估情況中各項指標排名均為全市第一。

  築牢根基，鍛造質量“內核”

  榮昌區法律援助中心聚焦評估人員能力建設，邀請市級資深評估專家圍繞案件質量評估規則、文書撰寫規範等核心內容開展專題授課；針對案件結案歸檔規範，開展案件質量提升業務培訓會，從案件結案角度重點剖析結案材料完整性、程序合規性等核心指標，同步講解法律援助文書注意事項；創新“律所走訪+案卷研討”模式，組織團隊點對點走訪轄區5家律所，圍讀勞動爭議、婚姻家庭、刑事辯護等領域優秀案卷，與律師深入研討辦案流程優化路徑，打通律師辦案“堵點”“難點”，提升整體業務能力與案件質量。

  源頭管控，把準質量“航向”

  從案件受理源頭髮力，榮昌區法律援助中心實施“點援制+輪派制”協同指派模式，既保障當事人選擇權，又實現人案精準匹配。2025年通過該模式指派案件800余件，當事人滿意度提升至98%。在此基礎上，依據《刑事法律援助案件質量同行評估規則》《民事行政法律援助案件質量同行評估規則》等評估規範，製作並推廣包含會見筆錄、閱卷筆錄、代理詞、結案報告等在內的參考文書模板，實現從源頭把控質量、提升服務效率。

  閉環評估，擦亮質量“招牌”

  榮昌區法律援助中心從轄區選聘8名優秀律師（分勞動爭議、其他民事、刑事3個領域）對已歸檔案件開展分領域評查，依據“事實認定清楚、法律適用準確、程序合法規範、文書製作精良”等核心標準，實行“一卷三評”制，形成環環相扣的質量管控流程，同步推行定期回訪，重點了解律師服務態度、是否收費及滿意度，通過閉環管理，2025年累計評查案件600余件，案件質量問題整改率達100%。

  下一步，榮昌區法律援助中心將持續優化“築牢能力根基—規範源頭管理—強化閉環評估”的全流程把控舉措，以更高標準、更實舉措淬煉案件質量“硬實力”，為困難群眾提供更加可靠、高效的法律援助服務。（姚燕）