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2025 10/31 11:10:26
來源:新華社客戶端

為鄉村留守老人鋪就“暖心網” 讓通信服務更有溫度

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  新華社客戶端重慶10月30日電(王茜)重陽敬老,情暖深秋。在重慶市開州區巫山鎮冠寶村的一座農家小院裏,兩位老人通過手機視頻與遠在外地的女兒“見面”,已成為近來的日常。而在過去,這樣的場景卻難以實現。

  轉變始於一通特別的電話。數月前,有女士致電中國移動重慶公司開州分公司鐵橋分局説,她和姐姐都在外地打工,父母年事已高,且還在使用傳統的衛星“鍋蓋”電視。希望能為家裏安裝網絡,既改善父母生活,也方便姐妹倆了解父母近況。

  裝維人員現場勘查後發現,老人的家位於山間,距離寬帶接入箱較遠,其間隔着山坡和樹林。沿途沒有電桿可以依託,佈線必須翻山越嶺,單靠一人無法完成。

  面對這道“超規題”,裝維人員迅速上報請求支援。該分公司工程建設負責人帶隊趕到現場,勘察後確認該區域目前僅此一戶,若按常規流程新建工程,不僅成本高,而且施工周期長。但用戶的需求擺在眼前,必須解決。經過現場反復論證,最終決定採用布放皮線光纖的方式實現接入。

  ↑裝維人員上桿作業。

  工作人員肩挑背扛皮線光纖和工具箱,沿着蜿蜒的山路向上攀爬。裝維人員負責上桿作業,其餘人則在下方配合放線。經過五個小時的連續奮戰,寬帶成功接入老人家中。

  ↑裝維人員調試設備。

  寬帶開通後,裝維人員先對老人家中各房間進行了信號測試,確認網絡質量達標、可正常使用,隨後又手把手地教兩位老人操作各類設備。考慮到老人的女兒已為父母購置了智能手機,工作人員便重點教兩位老人使用微信、抖音等社交應用,同時還傳授了防範網絡詐騙的知識,幫助其增強安全防範意識。

  一切準備就緒,兩位老人終於通過網絡,向在外地打工的女兒打出了第一個視頻電話。這份跨越山水的牽掛,在網絡的連接下,化為屏幕前溫暖的笑容與問候。

【糾錯】 【責任編輯:韓夢霖】