近日，重慶昕昇順新能源有限公司負責人來到國網重慶銅梁供電公司，將一面印有“人民電業為人民 優質服務暖人心”的錦旗送至國網重慶銅梁供電公司供電服務中心營業班，對該班組在其光伏項目申請辦理過程中提供的貼心服務&&感謝。

  據悉，今年8月6日，重慶昕昇順新能源有限公司提交了光伏業務申請，巴川營業廳營業班按照規範流程受理並予以上報。在後續進程中，客戶備案容量與新購設備容量不一致，導致原有的備案證明等文件需要變更。

  得知這一情況後，巴川營業廳營業班班長袁明珠主動對接，對客戶原申請流程進行作廢處理，並積極引導、協助客戶通過線上渠道辦理相關業務。每當客戶對申請説明、填寫要求等環節有疑問，袁明珠都會第一時間在線耐心解答，及時掃清辦理障礙，保障信息流轉順暢準確。最終，客戶在原定時間內順利完成所有變更手續。（顏玲莉）