中國銀行重慶市分行:護航“開學季” 青年突擊隊在行動-新華網
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2025 09/28 15:13:17
來源:中國銀行重慶市分行

中國銀行重慶市分行:護航“開學季” 青年突擊隊在行動

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  今年9月,中國銀行重慶市分行聚焦校園金融服務,深化“青春興行”青年崗位建功行動,組建青年突擊隊,開展金融服務進校園活動,為師生、家長提供辦卡激活、學費繳納、金融知識普及等“一站式”金融服務。

  渝中支行發揮青年員工主力軍作用,響應學校開學季金融需求,組建青年突擊隊赴渝北區、巴南區等四所學校開展金融服務進校園活動。支行黨委班子成員帶隊提前與校方磋商開學流程、金融需求與服務細節。在中行服務區,青年突擊隊員累計為1100余名師生辦理借記卡、社保卡開立及手機銀行簽約等業務,還主動化身“金融宣傳員”,開展反假幣、反電詐知識普及。

  沙坪壩支行聚焦校園金融服務,組建青年突擊隊走進中國人民解放軍聯勤保障部隊工程大學設立專屬服務站點,為近300名新生提供銀行卡開卡、手機銀行簽約、數字錢包開通等全流程服務。活動現場,青年突擊隊成員靠前服務,手把手指導操作步驟,耐心解決登錄、支付等各類問題,通過發放宣傳資料、現場講解等方式普及安全用卡等金融知識。

  江北支行統籌部門、網點60余名青年業務骨幹組成青年突擊隊,走進木洞中學、蜀都中學、松樹橋中學等學校,為近千名新生、教職工及家長提供“一站式”金融服務。隊員們熱情協助新生辦理報到手續、開立借記卡,引導家長使用手機銀行繳納學費,指導校園卡充值,並提供三方存管、養老金、數字人民幣業務諮詢、辦理服務。同時,主動普及防範校園貸陷阱、防範電信詐騙等金融知識,幫助學生提升金融安全意識和風險防範能力。

  南岸支行深耕校園場景,抽調23名骨幹組建青年突擊隊,先後赴南湖小學、南湖初級中學等學校,指導近900名新生及家長通過中行手機銀行繳納伙食費,解答手機銀行“智慧校園”“智慧食堂”功能使用疑問,同步提供社保卡更換、快捷支付、數字人民幣等業務辦理、諮詢服務。此外,青年突擊隊圍繞小學生群體“游戲皮膚”詐騙鏈結典型案例,開設了一堂別開生面的“金融小課堂”,以有獎問答形式讓小朋友們在收穫快樂的同時打好“反詐”預防針。

  渝北支行開展“暖心護航開學季”主題活動,25名青年突擊隊員攜帶移動設備分批次赴暨華中學、兩江中學、空港實驗中學,為新生及家長提供銀行卡開立激活、線上繳費、金融産品體驗、金融知識普及等全方位服務。隊員們分工協作、緊密配合,以多維度、多層次的優質服務,切實滿足師生多樣化金融需求。

  巴南支行專注教育場景建設,組建青年突擊隊,主動延伸服務觸角,深入清華中學、界石小學等院校,為超2000名學生提供開學金融服務。活動現場,青年突擊隊員們一方面為學生高效辦理借記卡新開、快捷支付綁定、數字人民幣賬戶開立等業務,另一方面為師生、家長講解安全用卡等金融知識,手把手指導中行手機銀行操作流程。

  大渡口支行青年突擊隊以“服務學子·護航開學”為導向,深入六所院校開展綜合金融服務。現場,從前期資料審核、借記卡開立,到後期手機銀行激活、快捷支付綁定、數字人民幣錢包開通,青年突擊隊以“開戶即激活、激活即配套”的全流程閉環服務,助力近500位學生及家長免去往返奔波,足不出校便“一站式”辦結所需金融業務,為後續深化銀校協同、拓展更多校園服務場景奠定基礎。

  北碚支行持續構建“校園—師生—家長”全鏈金融服務生態,抽調全行40余名青年員工組建“青年突擊隊”,赴兼善中學開展“智慧金融進校園”專項服務,在三周內幫助5300余名學生及家長辦理借記卡、簽約手機銀卡、綁定校園快捷支付,並圍繞中行校園專屬活動舉辦專題講座,以場景化服務嵌入校園生活,解決師生食堂就餐充值等問題。

  為深化銀校合作、拓展教育服務場景,高新分行青年突擊隊持續半個月奮戰校園一線,為2800余名學生提供“一對一”金融服務,並同步普及個人賬戶使用、金融風險識別與防範技巧等知識。青年突擊隊還精準對接新生需求,走進重慶警察學院開展專場金融服務,兩天內為近200名新生辦理借記卡開立等業務,以實際行動打通金融服務進校園的“最後一公里”。

  長壽支行各網點迅速響應、靠前服務,成立多個青年突擊隊,採取“雙軌運行”窗口服務模式,為700余名客戶提供便捷高效的金融服務。網點廳堂內,青年突擊隊員化身“多面手”,一邊合理疏導、精準分流排隊客群,解答開卡、繳費等各類諮詢,一邊手把手指導客戶使用移動支付綁定操作,並提醒客戶警惕電信詐騙陷阱、掌握賬戶安全防範要點。

  永川支行啟動為期一個月的“青春啟航·金融護航”青年突擊隊創建活動,由全行50余名青年員工組成6支突擊隊,不僅在各網點開設“師生服務綠色通道”,更主動走進校園設置“中行諮詢&”,為師生家長提供便捷的銀行卡開立、線上産品開通等便民服務,將“效率”與“溫度”貫穿於開學季服務的全過程。

  為助力校園數字化建設,豐都支行青年突擊隊提前謀劃、周密部署,先後走進三所學校開展現場金融服務。在中行服務專區,青年突擊隊員們分工協作,有序協助學生及家長完成信息核驗、卡片激活、功能開通等業務簽約與設置,並提供“樂知校園卡充值、日常支付、賬戶管理”一對一業務諮詢和辦理指導。

  為全力保障開學季金融服務需求,銅梁支行青年突擊隊優化服務流程,創新服務模式,主動走進銅梁區巴川初級中學,為新生家長集中辦理借記卡開立、手機銀行開通及校園卡充值等業務。青年突擊隊員們全程高效聯動,依託便攜式智能櫃&為家長辦理開卡、線上繳費充值等業務,並結合宣傳手冊、典型案例講解校園金融詐騙防範要點,提升服務效率。

  為持續拓展“金融+教育”場景生態建設,解決新生開學季金融需求,璧山支行青年突擊隊將金融窗口移至校園,為600余名新生提供從資料審核、信息錄入到卡片激活的全流程“一站式”開卡服務。在中行服務專區,青年突擊隊員們耐心解答疑問、細緻引導操作,同步開展防範詐騙知識宣傳,聚焦校園高發的刷單返利、冒充客服、虛假校園貸等典型案例進行重點講解,引導新生增強金融風險防範意識與應對方法,樹立科學、理性、健康的消費觀。

【糾錯】 【責任編輯:李華曾】