“掃一掃這個二維碼，就能直接向人大代表提問題。”9月15日，渝北區回興街道康暉路社區一樓大廳裏，居民王阿姨正在教鄰居使用“代表碼”反映小區停車難問題。

  當天上午，該社區一樓大廳有20多名居民正在議事，按照不同的主題分組討論，接待群眾的有人大代表、街道議事代表，也有職能部門安排人員現場辦理答覆。

  有居民反映的羽裳路隔離護欄損壞200多米的問題，渝北區交巡警支隊回興大隊姜英輝現場答覆，力爭在10月20日前辦結。當天，他還列出之前居民反映的9個問題，現場向居民答覆了辦理進度。

  康暉路社區巴渝實踐站的“代表碼”是渝北區創新民意表達方式的一個縮影。目前，渝北區446名市、區人大代表信息已公示“一人一碼”，群眾掃碼即可反映問題，系統自動生成辦理流程，5個工作日內必須答覆。

  據介紹，康暉路社區集成式標誌性全過程人民民主巴渝實踐站，融合了人大代表、議事代表、立法聯絡員、區級部門等力量，既是名副其實的“一站式”民主實踐綜合體，又是社區居民家門口的“議事廳”。

  今年以來，渝北區人大常委會大力推進全過程人民民主巴渝實踐站的建設工作，通過創新部門聯動機制，實行定部門、定職責、定時段的“三定進駐”制度，實現了國家機關與人大代表、人民群眾的緊密&&，以確保各部門能夠高效響應群眾需求。

  區級部門負責人進站接訪活動分為區經信委、區城管局、區交巡警支隊三處座談區。相關部門負責人同人大代表、議事代表、群眾代表圍坐在一起，面對面交流，認真記錄大家的想法和訴求，耐心解釋有關法規政策。

  “海寧皮草城附近做生意的小商販，在經營過程中常導致道路出現油漬，路面打滑影響行人安全。”在聽到社區居民劉書權提出的這一問題後，渝北區城管局相關負責人立即撥通電話，安排相關科室人員到現場查看，並回復稱，如果情況屬實會立刻開展路面清理。

  在渝北區回興街道，人大代表依託巴渝實踐站為平台，為企業解決用地、用能、用工等實際問題30余件，幫助轄區17家小微企業解決3240萬元的資金需求，為55家企業解決了1800余個崗位用工需求。

  2019年以來，連續舉辦“民生實事報賬會”，由代表票選出來的民生實事累計140余件，如城市更新、電梯加裝、疏堵保暢、居家養老、心理諮詢服務等。今年，依託巴渝實踐站，成功爭取7655萬元中央專項資金用於化家灣、雙桐路等3個老舊片區品質提升工程改造和119&&梯加裝，惠及居民3.2萬人

  此外，通過“雙月接訪”“雙軌接訪”等巴渝實踐站活動，累計化解矛盾糾紛千余件，服務群眾突破10萬人次，滿意率100%，“民呼我為”年均辦結群眾訴求1500余件，24小時內辦結率98.6%。

  未來，康暉路社區巴渝實踐站將以全過程人民民主巴渝實踐站建設為契機，建立完善全覆蓋民意表達、全流程民情轉化、全鏈條民主實踐、全方位組織保障等機制，更好發揮人大代表和議事代表作用、深化協同聯動，着力打造踐行全過程人民民主的前沿陣地。