今年以來,梁平區竹山鎮聚焦民宿産業高質量發展,創新推出“平台智管+板塊聯動+網格摸排”三維舉措,以精準化管理、高效化服務破解民宿經營痛點,持續激發文旅産業活力。截至目前,轄區民宿、農家樂已累計接待游客30萬人次,實現旅游收入3600萬元,成為鄉村文旅發展的重要增長極。
9月9日,在竹山鎮基層治理指揮中心,工作人員通過“141”基層智治平台展示“竹山鎮民宿管理服務”特色場景。該場景整合民宿簡介、走訪服務、監測監管等7大功能模塊,實時歸集視頻監控、生態數據、煙霧預警及民宿經營需求等關鍵信息。將轄區42家在營民宿、農家樂精準標注在實景地圖上,真正實現“一屏觀全域、一網管全業”。“借助這套系統,我們能及時發現民宿相關安全隱患,從‘事後補救’轉向‘事前預防’。”竹山鎮基層治理指揮中心工作人員介紹,自場景上線以來,平台已累計發出各類預警事件20件,民宿管理服務的精準度與效率顯著提升。
在強化智慧管理的同時,竹山鎮還同步推進服務機制創新。今年以來,該鎮組建專業化民宿服務工作小組,明確轄區內22家重點民宿企業的專屬走訪服務人員及職責清單,確保服務“精準到人、責任到崗”。工作小組通過常態化走訪,已累計深入民宿企業100余次,收集各類問題30余個,為後續精準解困奠定基礎。

近日,竹山鎮,民宿服務工作小組工作人員在走訪民宿,了解需求。
此外,竹山鎮還依託網格化管理,打通民宿需求收集“最後一公里”。並組織網格員深入開展“千企萬戶大走訪”行動,主動上門服務民宿企業400余次,精準識別出12家有融資需求的企業。今年以來,網格員已累計收集民宿需求150余條,上報消防設施老化、安全通道不暢等問題80余件,協助解決經營難題100余個,有效規範民宿運營流程,為産業健康發展築牢根基。

近日,竹山鎮獵神村網格員在檢查礦咖民宿消防安全。
接下來,竹山鎮將持續探索AI賦能民宿機制,讓“智治賦能”成為民宿産業提質增效、文旅經濟加速發展的核心驅動力。(鄧瑩)

