9月5日，2025世界智能産業博覽會在重慶開幕。“智博會”期間，恒豐銀行重慶分行積極踐行“客戶至上、服務為本”理念，主動對接授權代兌酒店的外籍旅客貨幣兌換需求，以專業、高效、貼心的金融服務，全力保障境外來賓支付便利。

  恒豐銀行重慶分行成立專業服務支援團隊，靠前開展專項業務培訓、優化兌換流程。

  展會期間，來自英國的一位游客在辦理外幣兌換時，不僅感受到了高效順暢的服務，還意外收穫了一堂“金融小課堂”。重慶分行支援團隊的工作人員在現場高效協助酒店完成英鎊換匯與零錢兌換後，主動利用業務間隙向游客及酒店員工演示如何通過觀察水印、手感觸摸和安全線等關鍵特徵，辨別人民幣及部分外幣的真偽。

  面對展會期間外幣兌換業務高峰，重慶分行運營條線提前部署，成立專業服務支援團隊，靠前開展專項業務培訓、優化兌換流程，預先配置包含20元、10元、5元、1元等小面額現鈔的“零錢包”，提升業務處理效率與準確度，以實際行動助力優化支付服務環境，切實提升外籍人士在渝期間的金融體驗。