平安産險重慶分公司積極踐行企業社會責任,攜手奉節縣種植業發展中心構建“防災減損+快速理賠”一體化服務體系。2025年7月6日奉節縣突發風災造成該公司承保農作物玉米受損,次日,由分公司專家查勘團隊與農業技術骨幹組成的聯合工作組,深入公平鎮公平社區玉米受災區域,創新實施“查勘定損+技術幫扶”雙軌並行模式,全力保障農戶災後生産恢復。
一方面,該公司第一時間啟動大災應急預案,開通“現場定損48小時極速賠付”綠色通道。依據《玉米災害損失評估規範》,將受災田塊精準劃分為輕度、中度、重度三級災情,再結合《平安産險重慶市中央財政補貼性玉米種植完全成本保險(適用於産糧大縣)條款》對應執行梯度差異化賠付標準。首批理賠資金將於7月10日前直達農戶賬戶。
在傳統保險服務基礎上,該公司推出氣象指數保險試點産品。當單日降雨量超過150mm閾值時,系統自動觸發理賠程序,實現“無感報案、智能賠付”。公平社區同步參與建設的三處農田水位智能監測站已接入縣農業災害預警平台,通過物聯網設備實時採集墑情數據,為精準承保和預警響應提供數據支撐。
平安産險重慶分公司有關負責人介紹,聚焦受災農戶生産恢復需求,平安産險構建“心理疏導+物資援助+産銷護航”關懷體系:一是定制災後心理援助服務,組織農險專員高頻次、大範圍入戶走訪,及時緩解農戶焦慮情緒;二是主動幫忙宣傳農業部門面向投保農戶專項培訓抗逆栽培的技術,提升自救能力;三是積極配合農業部門建立“1+5”技術幫扶機制,持續跟進受災農戶生産恢復情況。
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