新華網重慶11月13日電（李海嵐）近日，市民張先生等5名新就業形態勞動者與某傳媒公司的勞動爭議案件，在九龍坡區新就業形態勞動糾紛一站式聯調中心雲調解室調解成功，張先生説：“沒想到這麼快就能解決我們的問題，直接通過在線視頻調解的方式就把我們的難題給解決了！”

  據了解，當前，重慶正積極打造新就業形態勞動糾紛一站式特色解紛體系建設試點。截至目前，重慶已建立30余個新就業形態勞動糾紛一站式調解中心，共辦理新業態勞動糾紛案件400余件。

  作為新就業形態勞動糾紛一站式調解工作的試點區縣，在維權平台建設方面，九龍坡區構建了線上線下融合的調解體系。

  在線上，“就近幫”數字服務平台上的新就業形態勞動糾紛雲調解室，通過集成線上申請調解、遠程視頻調解等功能，實現了勞動糾紛調解的全流程線上化。

  線下，則設立了新就業形態勞動者綜合服務中心，九龍坡區人力社保局、區人民法院、區總工會等部門均安排專職人員入駐，為新就業形態勞動者提供法律援助、糾紛調解等一站式服務。

  值得一提的是，九龍坡區還通過實施多項服務舉措，進一步滿足了新就業形態勞動者的多元化需求。例如，該區設立了關愛新就業群體專項基金，為新就業群體提供因病因災臨時困難救助。此外，該區還建立了“勞動維權+就業幫扶”機制，幫助勞動者解決就業問題，實現穩定就業。

  除九龍坡區，南岸區和渝北區也在新就業形態勞動者權益保障方面進行了積極探索。南岸區打造了集多元調解、工會維權、法律援助等多項功能於一體的新就業勞動糾紛一站式調解平台，實現了舉報投訴、先行調解、法律援助等“九大功能”的集成化服務。

  渝北區則通過部門橫向聯動、線上線下同步的方式，為新就業形態勞動者提供“零距離”服務。據相關工作人員介紹，該區在爭議多發的街道設立了派駐仲裁庭，並引入了司法援助入駐立案窗口，為新就業形態勞動者提供便捷的法律援助服務。