自2022年末以來，中國人壽壽險公司個險營銷渠道重啟兩鄉振興項目，聚焦“三化”建設，即“多元化銷售”“綜合化服務”“品牌化宣傳”，重塑兩鄉&&戰略定位，突出綜合服務職能，將兩鄉一線生産單元打造成為在産品銷售之外，有效延伸保險服務的重要窗口，為兩鄉的廣大人民群眾提供多元化保險保障與綜合化金融服務。

  2023年，作為個險渠道兩鄉振興的元年，該公司以“三化”建設為指引，完成了兩鄉&&“12345”的整體規劃，同時經過充分的研討與溝通，從規劃布局、人員配置、考核引領、資源投入、制度升級、職場建設、特色經營等多個方面，配套&&了多項重點推進舉措。通過頂層機制的不斷優化，關鍵舉措的配套&&，全面推進兩鄉&&振興發展。

  依託當地行政區劃，全面梳理盤點網點資源，在重鄉重鎮、重點區域、空白網點積極布局，確保網點建設“有規劃”；強化組織保障，配齊配強兩鄉條線崗位人員，確保兩鄉工作“有管理”；積極推進兩鄉網點全天開門營業，保證一線網點“有服務”；加大網點硬體資源投入力度，有效改善職場經營環境，不斷優化“前店後場”的布局，推進職場硬體“有升級”；結合網點實際，設置財險服務區域，同時積極配置自助櫃員機設備，建設“愛心驛站”，提供雨傘、醫療箱等簡易便民服務工具，努力做到服務“有溫度”。

  伴隨着行業高質量發展和轉型的不斷深入，中國人壽壽險公司兩鄉&&也逐漸步入深耕攻堅階段。因此，該公司將2024年定為兩鄉振興的破局深耕之年。與公司個險渠道全面深化“客資建隊伍”經營理念相呼應，兩鄉&&對階段發展現狀與長期建設目標進行了有機協調統一，升級推出了“一星五化”重點突破路徑，即以生産單元星級體系建設為核心，進一步強化網點負責人的規範化管理，構建兩鄉特色化經營模式，探索潛力機構突破科學化路徑，打造兩鄉運作標準化樣板，研發適宜銷售專屬化産品，以核心技術賦能為支撐，持續推進兩鄉高質量深耕破局。

  積極推進兩鄉生産單元星級體系建設。制定明確的劃分標準及晉陞要求，引導一線網點做大、做強、做優，更好地發揮服務廣大人民群眾的窗口作用。

  強化網點負責人規範化管理。突出“人在崗、事歸位”，規範生産單元日常經營管理動作，理順工作流程，內化於管，外化於行，提升網點管理效能。

  構建兩鄉特色化經營模式。充分考慮兩鄉客戶地緣+親緣的區域特點，推進網格化經營。同時以服務為切入,精準掌握廣大兩鄉客戶的保險保障需求，搭建特色化的活動服務&&，做好保險銷售與服務。

  探索潛力機構突破科學化路徑。科學建立分析模型，針對資源稟賦突出、發展潛力較好的重點城市、重點區域、重點網點，強化支持引導，助力突破發展。

  打造兩鄉運作標準化樣板。在全系統嚴格甄選，打造一批“硬體齊備、管理有序、技術成熟、服務優良”的標杆樣板，引領兩鄉網點發展建設。

  研發適宜銷售專屬化産品。針對兩鄉區域市場及客群特點，針對性地研發專屬化的保險産品，充分發揮保險姓“保”的核心要點，更好地匹配廣大人民群眾的保險保障需求。

  近年來，中國人壽壽險公司個險渠道兩鄉&&通過重塑起步與破局發展，取得了階段性的突出成效。全系統積極落地兩鄉振興發展要求，涌現出了如山東菏澤、山西運城、安徽六安、湖北恩施等諸多立足自身發展實際，積極探索創新，形成當地特色兩鄉發展模式的標杆單位。

  中國人壽壽險公司相關負責人&&，未來，中國人壽壽險公司將深入貫徹鄉村振興戰略，強化“客資建隊伍”的發展理念，以“三化”建設為指引，全面提升銷售隊伍的職業性、專業性，更好地滿足廣大兩鄉人民群眾日益豐富的保險保障與金融服務需求，全面推進兩鄉振興發展，為中國式現代化建設貢獻力量。