近期，有市民通過新重慶客戶端“人民來信”&&反映稱，身份證丟失後，去某銀行網點激活銀行卡，拿着派出所開具的臨時身份證明卻被告知無法激活，需要臨時身份證。

  激活銀行卡，臨時身份證明為啥不能證明“我是我”？來看記者調查。

  市民：解凍銀行卡，臨時身份證明為何不行

  記者&&上該市民劉先生。他介紹，身份證丟失後，他申請了補辦，走流程過程中，有一筆工作上的款項要及時匯入長期未使用而被凍結銀行卡裏，於是，他到位於江北區紅盛路的中國建設銀行鴻恩寺支行諮詢，被工作人員告知解凍需要到派出所開具相應證明。

  “我到派出所開具好臨時身份證明，還拿着警快辦出具的電子身份證和駕駛證等資料再次來到該銀行櫃&，又被告知需要的是臨時身份證。我就納悶了，我只是激活銀行卡，非取款業務，臨時身份證明上也有我的照片、身份證號碼、地址，為啥不行？”劉先生&&，辦理業務的過程中，因沒有得到銀行工作人員清晰準確的告知，不得不再次跑腿，麻煩不説還影響工作。“我們年輕人都弄不明白，一些上了年紀的人，不知道多被動。”

  “‘臨時身份證明’和‘臨時身份證’，只差一個字，容易混淆。作為銀行工作人員，難道就不能清晰梳理一下所需的材料和辦理流程？”他還建議，希望銀行工作人員能夠改進辦事態度，“工作人員多説兩句話，就能避免老百姓多跑兩趟。”

  銀行：涉及身份核實，需要臨時身份證

  隨後，記者來到該銀行。主管周文博&&，也許是工作人員在經辦時與劉先生出現了溝通上的問題，造成誤解，“但涉及身份核實，是必須要臨時身份證的。”

  周文博&&，因銀行卡業務類型多樣，無法做到統一梳理，不過，網點可以提前對工作人員進行業務培訓，要求工作人員在與客戶溝通時準確明晰，在有條件的情況下，以書寫紙條的形式，將客戶需要的材料進行羅列，提升服務質量。

  對此，重慶市公安局治安管理總隊居民身份證製作中心工作人員&&，市民如果發現身份證丟失，可攜帶電子身份證到就近的派出所進行辦理，一般而言，當場就可辦理臨時身份證明，而臨時身份證需要等正式身份證件辦理之後才可以申領，辦理時間在兩三天左右，臨時身份證也有一定期限。如果涉及辦理銀行業務，記得提前與銀行&&，確認需要的具體證明材料。

  走訪：遺失身份證後辦理業務，各家銀行要求不一

  身份證丟失補辦期間，辦理銀行卡業務，需要哪些流程？記者走訪諮詢了多家銀行發現，涉及具體的銀行業務，各家銀行要求不一。

  中國農業銀行重慶某支行工作人員介紹，針對開卡業務，即便有臨時身份證，也無法辦理。臨時身份證可用來給銀行卡解凍、解鎖、挂失補卡等。如果遇到緊急情況，又另當別論，具體可提前諮詢銀行網點。

  中國工商銀行重慶某支行工作人員介紹。如果要給銀行卡解凍或開戶銷戶，需要身份證或臨時身份證。工作人員提醒，有效身份證件包括身份證、臨時身份證、戶口簿、軍官證、士兵證、警官證、港澳居民來往內地通行證等原件，辦理不同業務，需提供的證件類型有所差異，以具體辦理時為準，可提前諮詢銀行網點。

  中國人民銀行重慶市分行相關工作人員介紹，身份證丟失後，各家銀行一般都認可臨時身份證，因為臨時身份證屬於有效身份證件，但各家銀行根據自身的風險管理、權限的不同，具體要求也有不同。而紙質的臨時身份證明，是輔助證明，並不符合銀行實名身份證件的相關規定。