9月23日，由江北區醫保局主辦的“江北區政府開放周”醫保專場活動在江北區醫保服務站——工商銀行建北支行舉行。此次活動以“醫保便民，服務零距離”為主題，通過情景短片互動、解惑答疑等方式，讓群眾了解醫保“網上辦”操作流程及江北區“15分鍾醫保服務圈”的建設情況，並通過醫保自助服務一體機現場體驗了自助式“就近辦”。

工作人員為群眾演示醫保“網上辦”操作流程。

  “我是轄區居民，沒有工作單位，聽説今年居民醫保一檔的保費要400元，渝快保去年的最貴的才169元。”在座談會環節，觀音橋街道居民余老師提出自己關心的醫保問題。參保徵繳科負責人解釋道：“渝快保是補充商業保險，範圍是基本醫保的參保人，理賠前提是基本醫保正常的情況下才能理賠。”

  “門診共濟改革後，個人賬戶怎麼少了那麼多？”“綁定了親情賬戶後還需要進行個人賬戶關聯嗎？”……轄區居民就關心的醫保問題踴躍提問，江北區醫保局相關科室負責人認真作出解答。

活動現場

  “今天的活動安排非常用心，醫保工作人員還專門拍攝了情景劇，幫助我們加深對醫保政策的理解。今天才知道江北區的醫保服務站點有20多個，並且社區和村都可以幫辦代辦醫保業務，滿足了老百姓的日常需求。”江北區政協委員顧老師説。

  江北區醫保事務中心主任王磊&&，“政府開放周”醫保專場活動，是江北區醫保局緊扣&&服務群眾“最後一公里”示範區建設目標，提升政務服務效率、優化群眾辦事體驗的一次積極實踐。未來，將持續推進醫保信息化賦能，擴大“15分鍾醫保服務圈”，不斷推動政務服務便利化、高效化、人性化，為群眾提供更加便捷可及的醫保服務。