“謝書記，前不久區裏的文化惠民集市走進了青山社區，節目豐富得很，啥時候也來我們這裡？”“好的，我們會向相關部門提出申請，盡量滿足大家的精神文化需求。”

　　這是8月5日上午，璧山區青杠街道雲湖景苑小區居民劉發琴和區人大代表、雙路社區黨委書記謝聯林之間的對話。

　　讓謝聯林感到欣慰的是，最近一年多來，居民的各種抱怨、投訴越來越少，而對共建美好家園的建議和支持則越來越多。

　　有200多家住戶的小區成為“三無小區”

　　改變，還得從兩年前説起。

　　早在上世紀90年代，青杠街道就成為全國首批57個小城鎮綜合改革試點單位之一——由於早期土地規劃、房屋建設、公共設施相對滯後，這裡公共資源不足、基層治理難度較大等現實矛盾突出。

　　“像我們社區就有18個無物業管理、無業委會、無大修基金的‘三無小區’，它們主要修建於1990年至2000年之間，‘小散亂’特徵明顯。”謝聯林告訴記者，這既是雙路社區面臨的問題，也是整個青杠街道存在的共性矛盾。

　　為了提升基層治理效能、發展壯大集體經濟，街道組織轄區13個村（社區）召開聯席會，決定各村（社區）按照相同出資比例，以130萬元註冊資金，於2022年8月成立了璧山區青親相和物業服務有限公司，由區人大代表謝聯林、林靜分別擔任董事長和總經理。

　　雙路社區雲湖景苑小區由9棟樓梯房組成，有200多家住戶。由於物業經營管理、日常維護不善，物業費收繳率一度只有10%，物業服務公司最終離場，整個小區也成為“三無小區”。

　　“這個小區有物業基礎，圍合式布局也便於管理，我們決定以此為突破口，作為集體經濟公司成立後第一個進場服務的小區。”謝聯林介紹。

　　然而，他們的入駐過程並非一帆風順。不少居民擔心自己繳了物業費之後小區還是老樣子。

　　“軟硬兼施”讓居民感受真變化

　　要改變居民的想法，就要讓大家看到真正的改變。謝聯林和同事們“軟硬兼施”——公司在承諾每平方米0.5元的物業費價格維持不變的基礎上，決定將小區每年産生的數萬元公共收益交由業主自行支配。

　　“公司是集體的，負責人又是人大代表、社區幹部，應該不會讓我們失望吧？再這樣下去，小區的生活環境只會越來越糟糕！”雲湖景苑小區謝壽洪、劉發琴等居民告訴記者，大家抱着這樣的想法，同意了這家公司入駐。

　　2022年底，青親相和物業服務有限公司入駐小區後，立即着手整修道路、置換路燈、安裝門禁、增設監控，還結合居民需求，建起停車棚和充電樁。同時發動小區志願者，調動居民自治熱情，補栽綠化、美化環境數百平方米。

　　短短一個多月時間，小區面貌煥然一新，治理效果立竿見影。

　　“在改善硬體設施的同時，我們還尤其注重打造小區‘軟環境’。”謝聯林説，公司與社區黨委、小區黨支部聯動，積極為小區爭取更多公共資源，增強居民歸屬感；針對困難居民群體，不僅採取減免物業費等措施，還在節假日登門看望慰問送溫暖。

　　一舉多得，共繪基層治理“同心圓”

　　去年10月，一位住在底樓的居民向林靜反映家中下水道堵塞、污水四溢的問題，要求及時解決，並&&“解決不好的話就不交物業費”。

　　林靜當即上門查看，第二天就帶着兩名工人開始施工，徹底解決了問題。對方深受感動，主動交了一年的物業費。

　　數據顯示，入駐一年多來，雲湖景苑小區的物業費收繳率已從過去的10%提升至現在的80%。

　　而青親相和物業服務有限公司的服務對象，也由最初的這一個小區，迅速增加至現在的5個小區，預計2024年全年營業收入接近300萬元。

　　在璧山區青杠街道黨工委委員、人大工委主任葉蘭看來，創新探索“人大代表+社區治理”，讓人大代表成為社區多元共治的一支重要力量，有力推動了人大制度優勢更好轉化為基層治理效能。“既激活了社區多元共治力量，提升了基層治理效能，還有助於發展壯大集體經濟，共繪基層治理‘同心圓’。”葉蘭&&。