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“平安渝中”網格接待日丨渝中區司法局:“線上+線下” 下沉優質法律服務力量到基層

  近年來,渝中區司法局充分發揮公共法律服務職能作用,紮實開展“一居一顧問”工作,通過“線上+線下”途徑下沉優質法律服務力量到基層,持續在便民服務&&建設、優化公共法律服務、開展精準普法活動上下深功夫,更是依託“平安渝中”網格接待日,在一線傾聽群眾聲音、在實踐中發現問題,並採取針對性措施加以解決,打通服務群眾法治需求的“最後一公里”。

  在“平安渝中”網格接待日集中接訪活動當天,朝天門街道二府衙社區法律顧問、志和智所高級合夥人王舒律師等“三官一律”走進望龍門小學,圍繞《未成年人保護法》,結合真實案例,就如何處理校園傷害事故以及校園欺凌的嚴重危害等內容,為師生們進行了深入淺出的講解。

社區法律顧問王舒律師工作團隊走進望龍門小學開展法治宣傳

  “遭遇校園欺凌怎麼辦?”“給同學起難聽的綽號算不算欺凌?”同學們積極舉手提問。王舒律師認真傾聽,做出耐心解答,並引導學生們用現實生活中的案例來講述法律知識,讓同學們在寓教於樂中了解到未成年人常見暴力犯罪類型、校園欺凌需承擔的法律責任以及校園欺凌對受害人、欺凌者和旁觀者的危害。

  “作為老師,應當如何預防和干預校園欺凌和暴力事件?在這堂法治課上找到了答案。”老師們紛紛&&,將通過班會等形式傳達這次法治課的內容,進一步提高學生對欺凌和暴力行為嚴重危害性的認識,增強學生自我保護意識和能力,共同構建安全文明和諧校園環境。

  根據之前接訪群眾的問題梳理,勞動爭議糾紛受到廣泛關注。解放碑街道羅漢寺社區法律顧問、康實律師事務所陸穎律師,上清寺街道嘉西村社區法律顧問、康實律師事務所蘇玥律師,七星崗街道興隆街社區法律顧問、德正天澤律師事務所葉法乾律師圍繞勞動用工、工資薪酬、人身損害、借款糾紛等法律問題,紛紛為各集中接訪現場群眾提供相關法律諮詢服務。

  解放碑街道較場口社區法律顧問、智渝律師事務所梁正群律師還與社區工作人員到退房糾紛房屋所在地為雙方調解及見證。退房現場,承租方因清潔費數額再次提出異議且拒絕搬離。經梁正群律師講解了相關法律規定後,承租方當場結清了水、電、燃氣等相關費用,並將其所有物品搬出房屋。出租人清點房屋附屬設施無誤後更換了門鎖,雙方辦理完退租手續,糾紛得以解決。

  日前,大溪溝街道張家花園社區不少群眾因房屋漏水産生鄰里糾紛。接到群眾訴求後,社區法律顧問、北京天馳君泰(重慶)律師事務所成靜軼律師第一時間趕往現場,與物業單位、居民溝通了解情況。調查取證後,立即協助社區消除安全隱患,並組織多方協商解決後續事宜。

  作為社區法律顧問,成靜軼律師扎根在社區,努力為街坊提供觸手可及的法律服務。幫助從事個體經營的居民成功催收貨款;幫助出借款項的老人成功要回借款……切實維護了居民的合法權益,將矛盾糾紛消弭在萌芽。

  “建立健全社區法律顧問早發現、早介入、早調解機制,指導法律顧問在日常值班、接待諮詢過程中主動發現糾紛線索,加強與街道、社區的溝通協調,積極配合開展糾紛調處工作,努力確保‘小事不出社區,大事不上交’。”區司法局相關負責人説,全區80個社區(工作站)都“一對一”配備了社區法律顧問,除了“平安渝中”網格接待日的每月集中接訪日,每週還固定時間在社區公共法律服務工作站(室)現場提供服務。社區法律顧問可以面向轄區群眾、企業提供免費法律諮詢服務,也可以聚焦新修訂的行政復議法、公司法等法律法規開展普法宣傳,還可以採取預約上門、微信溝通、電話諮詢等多種方式,及時回應群眾訴求。

  “我個人想要開辦民宿,具體有什麼要求,需要去哪些部門辦理手續?”日前,渝中區居民李女士通過“重慶村居法務&&”微信小程序諮詢開辦民宿的有關條件,根據其登錄該&&時填寫的所屬街道、村居,&&迅速為其匹配社區法律顧問。

  不到半個工作日,李女士便接到解放碑街道自力巷社區法律顧問、上海段和段(重慶)律師事務所郭鍵律師的電話。郭鍵律師耐心地告知,根據《重慶市人民政府辦公廳關於推動住宿業規範發展的意見》第八條,按照“誰審批、誰負責”的原則,公安、住房城鄉建設、商務、文化旅游、衞生健康、市場監管、消防救援等部門依照法定職能職責,督促住宿業企業以消防安全、住宿設施設備安全、餐飲食品安全、社會治安安全等為重點,嚴格安全標準完善安全設施,落實安全責任,消除安全隱患。因此,李女士需要根據民宿擬經營的範圍,向工商部門、衞生監督部門、消防部門等有關部門提交申請。

  “重慶村居法務&&”微信小程序是反映問題、諮詢法律相關服務的線上渠道之一。居民群眾通過搜索微信小程序或掃碼方式即可進入&&進行申請法律援助、人民調解、法律文書、模擬判決等法律服務體驗,還能通過視頻、電話、語音、文字、文件、圖片等多形式與社區法律顧問進行線上遠程法律諮詢,讓群眾足不出戶便能獲得優質高效的法律服務。

  該&&可全面真實反映村居法律顧問的服務情況,準確記錄村居法律顧問的服務態度、服務內容、服務形式、服務時間,精確統計村居法律顧問服務數量、服務人次,實時跟蹤村居法律顧問調解糾紛、法治宣傳、法律培訓情況,讓群眾權益更有保障。

編輯: 陳蒙
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