從2009到2022，從一名護理新人到全縣十佳護士、全市基層優秀衞生人才、全市最美基層醫務工作者，我將人生年華最美好的13年揮灑在紅獅這座小鎮，與一座基層醫院同經歷、共成長，也見證基層醫療衞生事業的發展與變遷。

  回想：初來紅獅

  2009年的紅獅鎮中心衞生院，剛由3個鄉村醫院整合成立，如同一盤散沙。環境破敗簡陋，設施老舊不堪，裏裏外外幾乎沒有一件拿得出手的先進診療設備。連我在內，全院共3名護理人員，作為熟手，剛入院不久，院領導便將提升護理工作質量的任務交到我手上，希望我能在此崗位上找到事業支點，助力醫院快速發展，滿足老百姓就醫需求，為群眾服好務。

  起初，我的內心是猶豫的，直到一位患者家屬的出現。

  那是一個寒冬的早上，我剛值完夜班準備離崗休息。一位老婆婆顫顫巍巍地走進護士站，她拉起我的手，一邊説話一邊往我手裏塞進兩個熱騰騰的包子。我記得她滿眼是淚，“醫生，感謝你，感謝你！昨天晚上，我家老頭子昏迷不醒，害得你整夜都沒睡，不是輸水就是打針，不是翻身就是擦身子、端屎接尿。”那一刻，我感受到她的手背冰涼，包子卻暖得燙人。來自患者家屬的樸實話語，頓時像一股暖流瀰漫了我的全身，那些看似不起眼的普通工作，於他們竟是如此溫暖而珍貴。那一刻，我意識到，這裡需要我，這裡的人需要我。也是在那一刻，我在心裏暗下決心：一定在基層安下心、紮下根，開出花、結碩果。

  思考：蛻變之旅

  説幹就幹，有學校學習的知識作支撐，加上在大醫院工作的實踐，結合鄉鎮衞生院護理人員少、工作“鬍子眉毛一把抓”的實際，我開始認真思考如何改變。為了管理規範化，學習常態化，我提出：每天行床旁交接班，每週行專科讀書筆記，每月行業務學習，加強專科理論知識提升。在學習形式上，我建議醫院的每個護士都輪流講課，聽課護士給予點評。為滿足臨床護理專業教學需要，提議建立護理技能操作培訓中心，每季度行護理“三基”技能操作考核，並邀請院領導及臨床各科室主任評分，全院職工觀看，強化臨床護士對操作技能的熟練。短短三個月，在同仁們的支持和共同努力下，醫院建立起一套全新的護士學習、查房、交接班、獎懲等護理管理制度，全院護理水平得到很大提高，工作狀態發生根本性轉變。

  除了完善制度，護理技能也是一道重要生命線。這些年，我把“走出去、請進來，抓好抓實抓細培訓”作為提高服務能力的法寶，每年都持續不斷組織人員外出進修學習小兒頭皮靜脈穿刺、各科護理技術及專科護士培訓。這些年，醫院全體護士輪流前往重慶、萬州、雲陽等地進行理論學習、臨床操作、參觀交流。得益於此，醫院這些年培養出一大批理論知識過硬，操作能力出眾的一線醫護人員，是全縣為數不多能夠開展微創手術的鄉鎮中心衞生院。

  改變：遠不止於此

  2018年開始，醫院大力推進美麗醫院建設。曾經臟亂差的醫院環境大變樣：定期開展植樹造綠，外墻升級改造，整個院區面貌一新，生機盎然；簡陋的食堂如今已是明廚亮灶，還能為不便就餐的醫患提供貼心送餐服務；廁所也升了級，乾淨又明亮；院裏還建起文化長廊，職工之家，大家工作之餘有了休閒學習的好去處。於患者，我們的服務，也更暖了：針對很多老年患者，我們設立門診、住院患者“一站式”服務中心，整合各種便民服務措施，簡化患者就醫和辦事流程，任何不懂的，找這準沒錯。在二樓兒科病區，我們單獨建設母乳喂養室和兒童樂園，溫暖服務特殊需求人群。無論夏日酷暑，還是嚴寒冬日，我們總是堅持24小時門急診、出診服務，用行動踐行“ 一級醫院收費，二級醫院服務”的社會承諾。

  “人性化、醫術好、響應快。”如今的紅獅鎮中心衞生院，是大家身邊的美麗醫院，也是百姓心中的貼心醫院。醫院先後榮獲“全國群眾滿意鄉鎮衞生院”“中醫藥特色鄉鎮衞生院”“愛嬰醫院”等系列榮譽。（賴娟）