前言：近年來，重慶醫科大學附屬大足醫院堅持以醫院文化建設為重要抓手，有力推動各項工作不斷向前發展，提高了醫院整體素質和核心競爭力，實現了醫院高質量發展與精神文明建設齊頭並進。“醫以濟世、文以化人”——重慶公立醫院文化建設典型案例尋訪展示活動已啟動，本期對話重慶醫科大學附屬大足醫院黨委書記席家莊分享該院的文化建設經驗。

重慶醫科大學附屬大足醫院黨委書記席家莊

　　問：重慶醫科大學附屬大足醫院擁有80餘年的歷史積澱，文化底蘊深厚，醫院是如何提煉富有自身特色精神文化體系？

　　席家莊：醫院以建設人文醫院為目標，充分依託大足豐富的人文資源和地域特色，在醫院文化理念中融入特色大足文化。科學的管理、精湛的技術、優質的服務和團隊精神構成了重慶醫科大學附屬大足醫院文化核心。

　　醫院通過向社會和職工徵集，凝練確定院訓、質量方針、管理理念、服務理念等，製作院徽，撰寫院賦，譜寫院歌，編撰院志、文化手冊《華》、畫冊《雅》，培育了獨具特色的以“和合”理念為核心精神的集福壽文化、道德文化、醫學文化、大足文化為一體的文化體系。

　　此外，醫院還通過創先爭優、技能比賽、演講比賽、宣傳先進典型和開展各類文體活動等，進一步提升全院職工的凝聚力和向心力，激發了全院職工愛院榮院情懷。

　　問：剛剛您提到，科學的管理是重慶醫科大學附屬大足醫院文化核心之一，醫院如何將管理文化融入醫院文化之中？

　　席家莊：科學的管理有賴於醫院的制度文化建設。隨着醫院分工越來越細，制度文化成為醫院正常開展各項工作的重要保障，制度文化建設對於規範員工行為，促進醫院良性發展具有重要作用。

　　一方面，完善頂層設計。醫院從建章立制、強化管理入手加強醫院文化建設，本着廢改立的原則，全面清理、修訂和完善行政管理、醫療質量管理等一系列規章制度、工作職責、工作流程和應急預案，並彙編成冊下發執行。實現了“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監管”的制度文化。

　　另一方面，推進行業作風建設。堅持把行業作風建設與醫院中心工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核，實行醫德醫風查房制度。

　　通過強化制度建設，使得醫院更加科學規範地運行，從而提升了醫院的競爭力。醫院十余個學科躋身重慶領先水平，擁有市區域醫學重點學科5個、市級臨床重點專科12個、市級醫療特色專科4個，是全國綜合醫院中醫工作示範單位、國家級胸痛中心（標準版）、國家高級卒中中心，各學科均形成了自身的特色優勢，綜合診治水平處於重慶市區縣級醫院先進行列。

　　問：醫院文化建設是推動公立醫院高質量發展的動力源泉，醫院如何立足公立醫院屬性，用文化建設提升群眾就醫體驗？

　　席家莊：作為公立醫院，我們始終堅持以患者為中心，通過實施環境美化、服務改善、人文涵養“三大工程”建設，優化基礎設施，從而提升群眾就醫體驗感。醫院先後榮獲全國先進基層黨組織、全國文明單位、全國衞生計生系統先進集體、重慶市首批“美麗醫院”示範單位、重慶園林式單位等市級及以上榮譽80余項。

　　2015年5月，新建的現代化園林式醫院全面投入使用。新院區建設集醫學、人文、建築、美學、生態和智能化於一體，並進一步優化服務流程，改善便民服務設施，規範完善就診流程引導標識，全面改善了老百姓看病就醫感受。

　　同時，積極引進手術機器人、3.0T核磁共振、256排CT、直線加速器等大型醫療設備，斥資上億元打造智慧醫院，建立完善醫學影像、實驗室、電子病歷、辦公自動化等數十個信息系統，實現整個醫療過程信息化、數字化、智能化。通過系列切實舉措實現了醫院升“顏值”、提“形象”、展“精神”的目標，提升了患者的就醫體驗和滿意度。（翁小荔）