兩江新區第一人民醫院擴建項目。

　　近日，兩江新區古木峰立交東側一片繁忙，兩江新區第一人民醫院擴建項目正在如火如荼地建設。擴建項目完成後，這家年接診量近70萬人次的醫療機構，將增加床位1000張、車位2850個，同時新增門診樓、醫技住院綜合樓、科教樓、感染病區，進一步通過環境提升，滿足患者就醫需求。

　　自2018年啟動“美麗醫院”建設以來，重慶市衞生健康委瞄準群眾就醫環境中的難點、痛點，以提升基礎設施建設為抓手，推動全市醫療機構診療就醫環境明顯改善，進一步提升患者的獲得感、安全感和滿意度。

　　從“大”處着手 實現“量”與“質”雙提升

　　今年2月，重醫附一院第二醫療綜合大樓開工建設。待該綜合大樓建成，醫院住院病房面積將增加5.8萬方、門診診室面積增加1.3萬方、手術室面積增加1.8萬方，將極大優化患者就診環境，改善醫生工作條件。

　　作為全市第四批“美麗醫院”建設示範單位，重醫附一院雖受限於地理位置，但在改善醫療環境、提升群眾就醫獲得感的時代背景下，仍然堅持“以人民為中心”的發展思路，克服種種困難，切實改善群眾就醫環境，增強醫療資源供給。

重醫附一院第二醫療綜合大樓開工建設。

　　重慶市衞生健康委有關負責人介紹，自2018年以來，在“美麗醫院”建設推動下，新增公立醫療機構業務用房278萬平方米，建成並投用了市人民醫院兩江院區、重慶兒童醫療中心住院醫技樓和感染樓、璧山區人民醫院等新醫院（院區），全市醫療資源供給得到有效提升與保障。

　　而在這一輪就醫環境大改善中，重醫附二院、巴南區人民醫院兩家醫院獲得建築界“魯班獎”，重醫附屬兒童醫院、沙坪壩區陳家橋醫院先後獲評“國家能效領跑者”稱號，市婦幼保健院、沙坪壩區陳家橋醫院獲評“全國公共機構水效領跑者”稱號，使得就醫環境改善實現了“質”與“量”的雙提升。

　　從“實”處着手 讓病人就醫過程更通暢

　　“圍着醫院轉了兩圈了，還是停不到車，眼看掛號時間馬上就到了。”以前，像市民黃女士一樣，停車難成為了許多前往重慶市中醫院（南橋寺院區）患者的就醫痛點。

　　開展“美麗醫院”建設以來，該院齊頭並進，努力解決停車難問題。“為了緩解停車難，我們新建C幢地下四層停車庫、四期規劃用地停車場、改造地面停車位；同時，倡導職工讓車位，除預留急救車輛和少量值班醫務人員停車位外，留出800余個車位讓給患者。”重慶市中醫院負責人介紹。

重慶醫藥高專附一院優化就醫環境。

　　隨着城市不斷擴容，患者就醫停車難幾乎成為每一個城市的普遍現象，而這也在很長一段時間裏，成為困擾重慶醫藥高專附一院的一個“老大難”問題。隨着“美麗醫院”工作的逐步推進，“老大難”問題也有了解決辦法。

　　據了解，為緩解患者停車難問題，該院積極運用科技力量，通過引入智慧停車系統和免取卡停車場系統，採取自助繳費系統和人工收費並用的方式，方便不同駕車人需求。同時，完善院內各種交通標識，設置專人引導車輛有序通行、停放，確保道路通暢。

　　除此之外，醫院還對院內家屬區停車場進行路面改造，重新劃線，規範車輛停放，高峰時間段實行分時間段開啟臨時&&口，有效緩解醫院交通擁堵，讓就醫環境更舒適，就醫體驗得到進一步提升。

　　從“新”處着手 全方位營造便利就醫環境

　　“提升醫院硬體水平、改善患者就醫環境，包含了停車、就餐、如廁、住院等各個細小環節，是一個龐大的系統工程。”重慶市衞生健康委有關負責人介紹，開展“美麗醫院”建設4年來，全市各醫療機構鉚足幹勁，全新打造就醫環境。

　　“做好垃圾分類，不僅利國利民，對病人來説，也有助於營造出良好的就醫環境，讓他們心情舒適。”作為基層醫療機構，沙坪壩區歌樂山社區衞生服務中心在“美麗醫院”建設過程中從環境着手，以推行垃圾分類等組合性措施，為患者提供乾淨整潔的就醫環境。

璧山區人民醫院門診大廳。

　　而在璧山區人民醫院，為了解決廁所“臭”的問題，醫院在醒目處張貼規範廁所標誌，方便群眾識別和尋找，對80%的病房設置獨立洗手間。公共廁所中，設置全自動化感應水龍頭、擦手紙等設施設備一應俱全，並安排專人看管、跟蹤保潔，確保公共廁所乾淨衞生。安靜整潔的就醫環境，贏得患者一致稱讚。

　　在開州區人民醫院，為了改善就醫環境，提升醫院環境管理的專業性，醫院全面引進專業物業公司，重新調整對醫院保潔、醫療廢水廢物、醫用織物洗滌、病媒生物防治等的管理。並對外包公司採取“三定”模式（定員定崗定目標），實行日常清單式督查、季度積分制考核的監管模式，使其更好履職盡責，更好保障醫院環境。

　　環境綠化、舊房改造、廁所革命、明廚亮灶、垃圾分類、共享輪椅……奔着問題去改，逐一梳理落實。開展“美麗醫院”建設4年來，在重慶市衞生健康委領導下，全市各醫療機構立足自身實際，通過一個個創新舉措，展現醫院“顏值”與“氣質”，不斷提升就醫環境，提升患者的獲得感、安全感和滿意度。（賀立）