重慶市民政局倡導文明生態過清明，文明祭掃成為緬懷故人新風尚。在文明祭掃背後，有一群特殊的工作者，為鞏固疫情防控成果和踐行文明祭掃新風尚貢獻力量。

　　清明節將至，重慶市南岸區靈安陵園進入忙碌的“清明時間”。負責登記服務預約的工作人員張容説，現在每天要接聽幾百個諮詢、預約電話，比平時忙了很多。新華網 馬天龍 攝

　　靈安陵園2017年開始推行代客祭掃服務，推出服務的前兩年每年僅完成幾例代客祭掃。自2020年起，代客祭掃量逐年增加。2022年已完成600余例代客祭掃服務，預約在清明節期間進行的已有200余例。新華網 馬天龍 攝

　　3月31日，在重慶市南岸區靈安陵園，負責代客祭掃服務的工作人員手提祭掃所需的物品，前往代客祭掃點。新華網 馬天龍 攝

　　她們代替遠在外地無法前來的家屬，在墓位前擺上供果、鮮花，以電子香燭的形式敬奉親人，以這一方式遙寄哀思。新華網 馬天龍 攝

代客祭掃工作人員還會現場連線親屬，讓他們通過視頻看到祭掃現場，“雲上”訴説思念之情。新華網 馬天龍 攝

在靈安陵園的代客祭掃服務中，工作人員也會根據親屬要求，提供洗墓祭掃服務。新華網 馬天龍 攝

重慶市南岸區靈安陵園還為親屬提供了天堂信箱，方便他們寫信寄哀思。新華網 馬天龍 攝

　　3月31日，工作人員彭仁潔把紙筆等物品整理好後放進儲物櫃。待信箱裏的信件達到一定量時，會進行集中焚燒，寓意“寄”給逝去的親人，傳遞思念。新華網 馬天龍 攝

　　自3月26日起，靈安陵園入園客流平均每天達到1萬人次左右。為做好防疫工作，園區在唯一入口處設置了防疫崗位。3月31日，為了等待前來祭掃的市民，負責此項工作的任尚貴從早上七點到下午五點，在雨中守了一天。新華網 馬天龍 攝

　　近期，96000重慶殯葬服務熱線的工作人員也忙了起來。在殯葬熱線悲傷撫慰環節，工作人員周佩佩輕聲細語地跟對方交談，為他們提供臨終關懷以及陪伴、悲傷撫慰等服務。新華網 馬天龍 攝

　　“我們都喜歡談論正能量的話題，對悲傷閉口不談。但在日常生活中，悲傷難以避免，拒絕談論悲傷，只會更加沉溺其中無法自拔，想要走出悲傷，需要找到一個對的出口。”這是周佩佩曾寫下的一段話。她們用聲音撫慰悲傷，陪伴着需要的人。新華網 馬天龍 攝