近日，記者從市政府辦公廳獲悉，我市&&《重慶市行政機關政策解讀工作辦法（修訂）》（以下簡稱《辦法》），明確行政機關政策“誰起草、誰解讀”，通過實質性、形象化、通俗化對政策措施的&&背景、決策依據、目的意義、重要舉措等進行全方位解讀，讓人民群眾“看得懂”“能明白”“信得過”政府&&的各項政策，真正做到知曉政策、弄懂政策、享受政策。

　　市政府辦公廳相關負責人&&，辦法的&&是貫徹落實黨中央、國務院有關決策部署及市委、市政府有關工作要求，進一步加強全市各級行政機關政策解讀工作，加快轉變政府職能、優化營商環境、助推治理體系和治理能力現代化的積極行動，也是踐行以人民為中心的發展思想，增進社會公眾對政府重大決策、重要政策措施理解認同，規範政策執行、強化政策落地、保障公眾權益的務實舉措。

　　解讀應盡量實質性、形象化、通俗化

　　辦法明確“誰起草、誰解讀”原則，以部門名義印發的政策性文件，制發部門負責做好解讀工作；部門聯合發文的，牽頭部門負責做好解讀工作，其他聯合發文部門配合；以政府名義印發的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。

　　同時，解讀工作應盡量實質性、形象化、通俗化，以舉例子、講故事等方式，充分運用圖表圖解、動畫、音頻視頻等展現形式，對政策措施的&&背景、政策依據、目的意義、核心舉措、適用對象、執行標準、時限以及注意事項等進行全方位解讀。

　　應通過政府網站、政務新媒體、新聞媒體等多渠道發布解讀材料

　　記者注意到，行政機關制定的政策，其解讀範圍主要涵蓋三個方面。一是主動公開的政策性文件，包括市政府規章，市政府及其部門、區縣政府制定的行政規範性文件，涉及面廣、社會關注度高、專業性強、與群眾利益密切相關的其他政策性文件，政策解讀工作主管部門認為有必要解讀的其他政策性文件。二是向社會公眾徵求意見的草案，包括政府規章、行政規範性文件草案，重大行政決策草案等。三是政策執行機關的具體貫徹舉措。

　　解讀內容則主要包括政策措施的&&背景、政策依據、目的意義、主要內容、核心舉措、適用對象、執行標準、時限以及注意事項，以及政策中涉及的關鍵詞、專業名詞解釋，新舊政策差異對比等內容；涉及政策兌現的，應註明政策兌現機構的名稱、地址、&&方式、工作時間等。

　　“各行政機關應當通過政府網站發布相關政策解讀材料，還應當通過政務新媒體、新聞媒體或其他渠道進行發布。”該負責人&&，政府網站作為解讀材料發布的第一&&，應設置“政策解讀”專欄方便公眾獲取相關解讀信息；區縣政府部門、鄉鎮政府，則應當結合基層實際，因地制宜，通過政務公開欄、流動宣傳車、“村村通”廣播、院壩會、村（居）民微信群等渠道開展政策解讀。

　　及時準確回應社會公眾對政策的模糊認識或誤解誤讀

　　工作實踐中，經常會有群眾打電話諮詢某項政策。下級行政機關在執行某項政策時也經常會因為把握不準執行口徑，需要向上級政策制定機關諮詢。

　　“接受社會公眾和下級機關的政策諮詢，是典型的政策解讀行為。”該負責人&&。《辦法》明確，行政機關應結合現有的12345政務服務熱線、政府網站政民互動欄目、政務服務中心綜合諮詢窗口，開通政策諮詢服務，及時解答政策諮詢。

　　另外，實際工作中，社會公眾可能會對政策存在誤解誤讀、或者在執行過程中發現具體問題。“針對這些問題，行政機關要及時作出回應。”該負責人説，公眾對政策性文件提出合理建議的，起草部門應當進行研判，有助於政策完善的，要及時吸納；公眾不了解情況、存在模糊認識的，起草部門要主動解疑釋惑，澄清事實；對於錯誤看法或者誤解誤讀，要及時發布權威信息，進行引導和糾正；對於虛假和不實信息，要在及時回應的同時，將涉嫌違法的有關情況和線索移交公安機關、網信部門依法依規進行查處。（記者 何春陽）