在城鄉融合加速推進、群體結構深刻變遷的時代背景下，基層治理面臨服務“供需錯位”、新就業群體“融合之困”等難題。臨沂市莒南縣以文化社區建設為支點，探索出一條以文化陪伴溫暖人心、以文化融合打破壁壘、以文化育人凝聚共識的社區治理新路徑，讓文化成為激活基層治理內生動力的“柔性引擎”，有效提升了基層治理能力。

  文化陪伴：精準對接需求 築牢情感紐帶

  社區治理既要“雪中送炭”解決困難，更要“春風化雨”撫慰心靈。為此，莒南縣大力推動社區服務者角色轉型，從單純的幫扶者轉變為傾聽者、同行者，用有溫度的文化互動，搭建起與群眾心靈相通的橋梁。

  針對獨居老人情感空虛的痛點，赤眉山社區在助餐、保潔等基礎服務外，將“文化陪伴”納入固定服務套餐。每週六，志願者上門服務時都會留出專門時間，與老人“回憶往事”“同唱老歌”，在溫馨互動中填補情感空白。

  “志願者不僅幫我做家務，還願意聽我講過去的故事，陪我唱年輕時喜歡的歌，日子再也不孤單了。”獨居老人陳希彩説。這種將物質幫扶與精神慰藉相結合的服務模式，讓簡單的幫助轉化為持續的情感聯結，溫暖了眾多獨居老人的晚年生活。

  面向老年群體的精神文化需求，莒南縣持續開展“書香敬老”活動，組織閱讀推廣人走進坪上敬老院、大店鎮恒德頤養中心、洙邊敬老院等康養機構。推廣人圍繞經典讀物，通過場景描述、情感解讀等方式，將文字轉化為生動可感的畫面，引導老人們在聆聽中感受閱讀的樂趣。

  針對困境兒童這一特殊群體，社區建立個案跟蹤機制，整合學業輔導、興趣培養、心理支持等資源，聯動司法力量解決身份認定等根本問題，實現“幫扶一例、溫暖一家”的效果。

  “老人與孩子的心裏，往往藏着不易被發現的文化需求、心理需求或情感鏈結需求。”莒南縣委宣傳部相關負責人&&，文化陪伴的核心在於“看見”並回應這些隱性需求，心門一旦打開，溫暖與希望便會涌入。

  文化融合：創新角色賦能 凝聚共治力量 

  隨着新業態蓬勃發展，新就業群體流動性強、歸屬感弱的問題日益凸顯。莒南縣跳出傳統幫扶思維，以文化為紐帶，通過創新社會角色、搭建互動平台，讓新就業群體從社區治理的“旁觀者”轉變為“參與者”“貢獻者”，實現了群體融合與社會整合的雙贏。

  華泉社區在“夏天送清涼”“冬至包餃子”等關懷基礎上，將騎手等新就業群體視為“自家人”，邀請他們深度參與社區文化建設。社區專門設立騎手專屬非遺體驗日，組織榫卯製作等專場活動，讓騎手們在忙碌的工作間隙感受傳統技藝的魅力；聯合美團站點舉辦“騎手+居民”親子手作大賽，鼓勵騎手家庭與居民家庭混合組隊，在協作中增進感情。

  “以前送外賣只是路過這個社區，現在跑單間隙能學傳統手藝、參加社區活動，真正覺得自己是社區的一分子。”騎手唐銀田説。目前，已有126名騎手主動加入社區志願服務隊，完成了從“路人”到“社區主人”的身份蛻變。

  為充分發揮新就業群體走街串巷、&&廣泛的優勢，莒南縣創新推出“文化信使”機制，邀請200余名美團騎手擔任“文化信使”，構建起雙向互動的服務通道。

  一方面，騎手們在配送外賣時，將非遺體驗通知、文化活動海報等精準送達居民手中，使社區文化活動的知曉率提升60%以上；另一方面，社區鼓勵騎手收集居民的文化偏好和服務需求，形成動態更新的“需求清單”。

  “騎手的作用是雙向的，他們既是文化活動的信息傳送員，也是居民需求的信息反饋員。”華泉社區黨總支書記魯統超介紹，社區根據騎手反饋的需求，精準推出繩編、太極拳等定制化文化活動，讓文化服務更對群眾“胃口”。

  山東社科院國際儒學研究院院長劉雲超認為，莒南縣通過賦予新就業群體有意義的社會角色，讓他們在文化參與中實現自我價值。這種以文化為紐帶的融合模式，既破解了新就業群體的社會融入難題，又為社區治理注入了新鮮血液，實現了“激活個體”與“凝聚社區”的統一。

  文化育人：深挖本土資源 涵養文明生態

  基層治理的長遠之策，在於培育文明鄉風、凝聚精神共識。莒南縣立足本土文化資源，以構建普惠性公共文化服務體系為基礎，以本土題材文藝創作為載體，將文化育人融入日常、浸潤人心，不斷涵養崇德向善、和諧共生的社區文明生態。

  為滿足城鄉居民日益增長的閱讀需求，莒南縣圖書館全力打造“15分鐘閱讀圈”，2025年新增38處圖書流動驛站和9處書房，實現了城鄉閱讀資源的均衡覆蓋。

  位於十字路街道石泉湖村的“阡陌書房”，成為村民家門口的“文化糧倉”，夜晚依舊燈火通明。“這裡是孩子們的樂園，孩子經常看書着迷，晚上11點前我得把他喊回家。”村民李美芳的話語中滿是欣慰。除了完善硬體設施，圖書館還創新推出“白頭髮爺爺講故事”“閱讀全家福”等特色品牌活動，通過問答互動引導孩子們獨立思考。

  在挖掘本土文化、傳承紅色基因方面，莒南縣連續四年舉辦小戲小劇賽事，累計創排《一封家書》《牛蹄壩》等90餘部優秀作品，內容聚焦紅色歷史、移風易俗、廉潔自律等主題，用身邊事教育身邊人。當地採取“館站聯動”模式，由縣文化館對接各鎮街文化站，精準確定演出村居社區，推動優秀作品下沉基層。2025年以來，送小戲小劇到村居社區的演出已超過30場次，讓群眾在家門口就能享受高質量的文化盛宴。

  “劇中演的是我爺爺當年帶領鄉親為八路軍築壩的故事，看著特別親切，也讓沂蒙精神在年輕一代心中扎了根。”石泉湖村黨支部書記李洪浩看完《牛蹄壩》後深有感觸。《彩禮這樣最好》《倒貼》等聚焦移風易俗的小劇，在坊前鎮岔河村演出時也引發共鳴。“戲裏演的都是身邊事，高價彩禮的危害一看就懂，比單純講道理管用。”村民李依紅説。

  “文化不是擺在外面給人看的‘裝飾品’，而是鏈結社區活力的‘柔性紐帶’。”莒南縣委常委、宣傳部長張華&&，莒南的實踐證明，當帶着溫度與情懷的文化服務走進社區各個群體，就能激活基層治理的內生動力，讓鄰里關係更和睦、社區生活更和諧。（湯乙清 任騰霄）