來嶗山,游客感受到的不僅有“文化嶗山,魅力山海”的文化、視覺盛宴,更有景區“胖東來”式的暖心服務,大家走後紛紛在網上留言“下次還要帶着家人朋友一起來”。據了解,五一小長假嶗山風景區累計接待游客量近30萬人次,同比增長15.6%。
假期首日,景區在嶗山(大河東)游客服務中心中央廣場舉辦嶗山首屆“風箏節”活動,現場設立風箏展示區,搭建風箏展示墻,展示各式風箏,邀請風箏製作手藝人現場展示製作過程,邀請游客一起製作風箏、放飛風箏,同時還有“內家拳武術表演+漢服”沉浸式體驗活動、“歌手演唱+景觀拍照”網紅打卡活動等。
據悉,假日期間嶗山風景區各游覽區上演了飛花令有獎競答、古風漢服巡游、沉浸式演藝等活動。5月2號至4號,華嚴游覽區華嚴文化廣場還開展了華嚴禪茶市集活動,不少游客在現場參加了嶗山茶文化互動、觀看了茶藝展示,&&希望景區以後多組織類似活動帶他們學習茶文化相關知識。
面對如織人流和各類應急突發狀況,景區各游覽區工作人員展現出了高度的責任感與專業性。“實在太感激你們了,找不到孩子真的着急死了!”5月2日,一位游客急匆匆地趕來太清廣場,熱淚盈眶的握着工作人員的手,連連感謝工作人員幫助自己找到走失的孩子。據景區工作人員介紹,五一假日期間,景區幫助游客尋找孩童走失事件近30余起,接力幫助游客找回失物近百餘件。
5月3日上午,九水游覽區接到游客緊急求助,稱其在上山途中扭傷腳腕,不能行走。由於事發地路程較遠,海拔較高,山路崎嶇,地勢陡峭,加之游客身形高大,救助難度不言而喻。接到求助後景區立刻組織16名隊員上山開展營救工作,大家輪流接力,歷時2個多小時將傷者抬到內三水檢票處,游客對工作人員的熱心救助&&由衷地感謝。
“假日期間我們全員上崗,堅守一線,開展志願者流動服務,為游客提供諮詢服務、初級救護、租用雨傘、嬰兒車、輪椅等便民服務,為輪椅、嬰兒車開放綠色通道,幫助特殊游客換乘‘愛心專車’前往核心游覽區,盡全力給游客提供一個舒適、便捷、安心的出游體驗。”嶗山(大河東)游客服務中心工作人員李崇洋説。
據悉,在這個活力值拉滿的五一假期,嶗山風景區以豐富多彩的文化活動為推手、以“胖東來”式細緻入微的服務態度暖人心,為游客打造了一個既溫暖又充滿樂趣的旅行目的地,成為游客唸唸不忘的“好再來”打卡地。(孫志文)