近年來，山東省棗莊市薛城區聚焦社會信用體系建設，圍繞“誠信薛城”建設這一主線，敢闖敢試、勇於創新，錨定社會治理痛點難點，探索實施“信用+”模式，以信用建設“一根針”穿起社會治理“千條線”，信用“軟實力”成為治理“硬支撐”。

  薛城區社會信用中心投入300余萬元建成區公共信用信息&&，累計歸集各信用主體身份識別、履約踐諾、美德志願等信用信息近3000萬條，同步上線“信用薛城”門戶網站和“誠信薛城”手機微信端，形成“三位一體”信用信息服務體系，並通過 “誠信薛城”小程序為誠信市民發放“惠民消費券”“商家折扣券”，讓信用“可感”。

  “自從有了這個‘誠信碼’，我能很方便地知道商家的信譽評級，買得放心，吃起來才安心！”這段來自消費者的評價，是薛城區推廣“誠信‘碼’上見”成果的一個縮影。薛城區將門前三包、投訴舉報等信息納入商戶誠信評價，一碼集成，打造了以恒太城為代表的誠信商圈、以四季菁華街區為代表的誠信街區、以錢江市場為代表的誠信市場20個，逐步實現商戶由“被動受管”變為“自律自管”，城市治理效能不斷提升。

  依託區公共信用信息&&，薛城區創新打造“信易批”服務應用場景，對各類市場主體和自然人信用實行分級分類管理，將誠信等級 AA 級及以上的納入審批服務激勵範圍，為其開通“綠色通道”，在申報材料不齊備的情況下，享受容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等便捷化服務，讓信用信息“多跑路”、誠信主體“少跑腿”，進一步提升了審批效率、降低了辦事成本。

  在志願服務方面，薛城區規劃打造10處無人值守的“薛絨花”美德信用驛站，為市民提供24小時閱讀空間和志願服務，現已建成龜山公園“薛絨花”美德信用驛站，其他9處正加緊推進。目前，薛城區註冊志願者達9.9萬人，共組成1109支志願團隊，月均志願服務活動保持在600場以上，累計服務時長達38.38萬小時。

  下一步，薛城區將進一步推動信用元素與社會治理深度融合，讓治理向智能化、精準化、人性化方向發展，為“打造首善之區、建設品質薛城”提供強大“信”支撐，為“強工興産、轉型突圍”貢獻堅實“信”力量。（楊辰）