十二師優化營商環境賦能文旅産業高質量發展

旅行社數量突破百家增幅高達288%

  “從提交材料到成功辦理旅行社業務經營許可證，前後不到5天時間，這裡的辦事效率真高！”談及自己在十二師開辦旅行社的經歷，新疆絲路環游國際旅行社負責人於明利讚不絕口。

  於明利的良好辦事體驗，背後是十二師聚力優化文旅營商環境、推動進疆旅游高質量發展付出的積極努力。數據顯示，十二師所轄區域旅行社數量由去年年初的27家增至目前的105家，增幅達288%；今年前三季度，該師旅行社接待游客61.69萬人次，同比增長30.8%；新疆中貿文化旅游有限公司等4家文旅企業成功升規納統，文旅産業活力持續迸發。

  憑藉地處首府“進疆門戶”的天然地理優勢和日益完善的配套設施，近年來，十二師緊緊把握新疆旅游市場蓬勃發展的重大機遇，錨定“新疆絲路會客廳 兵團首府軍墾城”品牌建設目標，以構建旅行社集群、酒店集群、文旅産業集群為核心抓手，充分發揮臨空臨港、交通便捷的獨特區位優勢，通過優化政務服務、搭建協作&&、助力企業降本增效等舉措，吸引眾多旅行社及文旅項目落地，促進文旅産業全域全業態發展。

  旅行社的落地集聚，離不開高效便捷的政務服務和穩定透明的市場環境。十二師文化體育廣電和旅游局對照兵團下放授權事項，全面梳理32項審批事項，大力推行“初審終審”極簡模式，並依託全國旅游監管服務&&實現相關事項全流程線上辦理，將審批時限從20個工作日壓縮至5個工作日，為旅行社落地運營按下“加速鍵”。

  針對旅行社運營中可能遇到的難題，十二師建立“每月走訪+季度座談”常態化溝通機制，確保旅行社各類訴求得到及時響應，並在五一農場、常州街片區等打造5處“拎包入駐”集中辦公區，實行“租金全免+服務全包”政策，累計為相關旅行社減免租金等資金150萬元以上，助力旅行社良性發展。

  與此同時，十二師文化體育廣電和旅游局還積極組織旅行社開展主題線路考察活動，深入挖掘軍墾研學、鄉村休閒等特色旅游資源潛力，推動各旅行社之間“線路互享、客源互送、信息互通”，構建起抱團發展、互利共贏的文旅産業發展新格局。

  “這一新格局的確立，有效提升了區域文旅産業發展的整體吸引力和市場競爭力。”新疆古域絲路國際旅行社有限公司負責人鄭圓圓説。

  為進一步提升旅游服務質量，構建更加公平、透明、安全的文旅營商環境，十二師加強對文旅市場的監管，組織相關部門開展常態化巡查和專項檢查，今年以來已出動執法人員約210人次，切實保障消費者權益；設立“旅游投訴調解室”，推進矛盾糾紛訴源治理工作，讓優化營商環境的成果轉化為旅行社發展的競爭力。

  “我們還建立了旅行社‘黑榜’常態化公示制度，以此推動行業自律，營造健康有序的市場環境。”十二師文化體育廣電和旅游局黨組書記、局長張軍&&，將持續推動審批提速、服務增效與監管護航，讓産業集群的協同優勢得到充分釋放，為兵團經濟高質量發展提供堅實支撐。（全媒體記者 張貝 通訊員 趙林潔）