“擇一業忠一生，我將以實際行動踐行人民警察為人民的莊嚴承諾，在平凡崗位堅守奉獻。”4月29日，七師胡楊河市召開勞動模範工匠和先進工作者座談會，全國五一勞動獎章獲得者、車排子墾區公安局蘇興灘派出所副教導員楊輝發言時這樣説。

  楊輝今年36歲。2018年，懷揣兒時的夢想，她通過招錄成為七師一二六團一名戶籍民警。“5年多的戶籍工作，讓我深深體會到，只有把職工群眾當親人，把職工群眾的事當成自己的事，盡心盡力為他們解難事，才能贏得信任和支持。”楊輝説。

  戶籍工作是一項繁瑣的工作，需要掌握大量的業務知識，積累豐富的群眾工作經驗。為了盡快熟悉業務，更好開展工作，楊輝認真學習文件、書籍，積極向領導、同事們請教，很快就掌握了相關業務知識，能夠處理各種疑難複雜問題，逐漸成為戶籍業務領域的行家裏手。

  剛工作的時候，戶政業務“跨省通辦”尚未開通，職工群眾遷移戶口須回原戶籍地派出所辦理。為了讓職工群眾少跑腿，楊輝公布了自己的電話號碼和微信號，並加入了許多便民服務微信群，創造性總結了一套工作方法。她使用“視頻+郵寄”的方式，在徵求群眾意見後，按照相應制度，通過視頻連線、郵寄證件、寫委託書、找證明人等方式，給遠在遼寧、湖北等地的居民郵寄資料。同時，她還通過微信群發布工作提示、解答職工群眾疑難問題、進行普法宣傳等。5年來，楊輝的微信好友迅速增加，累計通過微信、電話等方式答疑20960次，代送各類證明240余份，代辦業務370余次，提供郵寄服務530余次。

  一條條數據印證着楊輝關心職工群眾切身利益的真摯情感。後來，這套工作方法被車排子墾區公安局命名為“楊輝工作法”，在全局進行推廣。

  2022年12月，楊輝被任命為蘇興灘派出所副教導員。到了新崗位，楊輝依然不斷創新工作方法，更好服務職工群眾，先後和同事成立反詐小分隊、大學生反詐宣傳志願小分隊，創立“警察小店”宣防點。除此之外，她還積極參加“勞模工匠進校園”活動，兼任一二七團中學法治副校長，為中小學生開展多種形式的法治宣傳。

  “我的工作雖然平凡，但關係着千家萬戶。”楊輝告訴記者，每次幫助職工群眾解決問題後，他們發自內心感謝的話語，更加堅定了她堅守初心、執着奉獻的決心。