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激活“神經末梢” 提升服務水準

作者: 趙優 通訊員 劉艷    來源: 兵團日報    日期: 2023-10-12

八師石河子市力促“互聯網+政務服務”向社區延伸

激活“神經末梢” 提升服務水準

  連日來,八師石河子市政務服務和大數據局組織專業技術人員,分別前往石河子市新城街道辦事處、東城街道辦事處、向陽街道辦事處,開展社區便民服務站幫辦代辦政務服務事項“一窗受理、一崗通辦”係統操作培訓,3個街道辦事處的320余名工作人員參加培訓。

  今年,按照八師石河子市黨委統一安排,由該師市政務服務和大數據局牽頭組織協調相關部門,將一體化政務服務事項運作係統延伸至各社區(村)便民服務站,由社區(村)網格員運用“兵政通”APP或“石時辦”APP,在入戶走訪時幫助有需求的職工群眾辦理申報有關事項,讓數據多跑路、群眾少跑腿,“零距離”服務職工群眾。

  據了解,八師石河子市政務服務和大數據局以新城街道辦事處17社區便民服務站為試點,梳理完成社區第一批27項政務服務和公共服務事項清單,進一步規范了線上線下材料申報和辦事流程。

  “入戶走訪時,我通過手機APP幫助有需求的職工群眾現場辦理業務,減少了紙質材料的反覆填報,既方便了群眾,又便利了工作。”石河子市新城街道8社區網格員賈媛媛説。

  據悉,八師石河子市政務服務和大數據局已分批完成市區5個街道辦事處和石河子鎮各社區相關工作人員的係統操作培訓。

[責任編輯:周倩]
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