筆者從五師雙河市人社局獲悉，2022年，五師雙河市政務服務大廳人社服務窗口共受理審批服務事項1.13萬件，辦結時間壓縮80%，好評率達100%。
五師雙河市人社局圍繞打造“暖心人社服務”，全面推行“綜合櫃員制”，進一步規範標準化服務流程、建立健全各部門聯絡機制，及時共享信息，強化數據支撐，打造“前&綜合受理、後&分類審批、統一窗口出件”的受審分離經辦模式。
同時，五師雙河市在市政務服務大廳人社服務窗口開通綠色辦理通道，提供系列適老服務；推行“預約服務、主動服務、不斷線服務”等新模式，職工群眾辦事實現了電話預約辦、線上申請辦、郵件寄送辦，持續提升政務服務規範化、標準化、便利化水平。
