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“如需心理支持、情緒疏導、情感支持，請撥打心理援助熱線……”8月22日，八師石河子市開通心理援助熱線，為職工群眾提供心理健康諮詢服務。該師市還成立由心理諮詢師、危機干預師等組成的心理應急救援隊伍，為職工群眾提供心理疏導和精神減壓等服務。
連日來，兵團各師市在做好疫情防控工作的同時，聚焦職工群眾特別是老弱病殘孕等群體“急難愁盼”問題，持續開展物資配送、接送就醫、臨時救助、心理疏導等服務。
“您和老伴的身體還好嗎？有需求請第一時間&&我們。”8月23日，四師七十一團建設路社區工作人員通過電話，了解社區居民劉裕文夫婦的情況。建設路社區黨支部副書記楊斐介紹，社區將年邁的居民列為重點關注對象，每天上門走訪或電話&&，了解他們的困難並及時予以解決。
“沒想到這麼快就到了！”8月20日，家住五師六十八團麗華社區的豐峰收到了高考錄取通知書。8月正值高考錄取通知書投遞高峰期，一些考生和家長擔心高考錄取通知書能否正常送達。對此，中國郵政阿拉爾市、雙河市、北屯市等分公司在嚴格落實疫情防控措施的基礎上，開通“綠色通道”，確保高考錄取通知書優先投遞。
為保障困難職工群眾生活，十二師三坪農場按照每人300元的標準，向31名低保戶和6名特困供養人員發放一次性生活補助。該場還為孕産婦、急診患者提供接送就醫等服務，讓職工群眾切實感受到關懷和溫暖。