首都機場近日在3號航站樓舉辦中國服務日主題活動。首都機場集團總經理劉春晨介紹,今年北京兩機場旅客吞吐量預計將創下新高,達到1.13億人次。據了解,今年暑期,首都機場將在3號航站樓開通國內出港航班“一證通關”等服務。
活動現場,首都機場發布多個服務産品,提升旅客出行體驗。例如,今年暑期,首都機場將在3號航站樓開通國內出港航班“一證通關”服務,持二代身份證和外國人永居證的旅客,僅需出示證件就可以完成值機、安檢、登機全流程的手續辦理,全程無需再出示紙質的登機牌或者二維碼。
“賓至如歸”主要面向外籍旅客。目前首都機場在航站樓內全流程設置了多語種的信息引導標識,外籍旅客可以憑藉引導標識,獨自完成進出港的全部流程;010-96158首都機場服務熱線提供英、法、德、日、韓、阿拉伯、西班牙等多語種的問詢服務;此外,航站樓行李提取廳的內外、國際出港大廳還設置了貨幣兌換櫃&和支付服務諮詢中心,可以指導外籍旅客進行ATM 外卡取現,微信、支付寶、數字人民幣綁定外卡支付。
暑期梅雨季航班延誤頻發,“航延無憂”産品,能在航班延誤期間讓旅客更加及時準確地獲取航班信息,並通過“北京首都國際機場”官方小程序和APP協助旅客完成航班簽轉,同時還聯合航空公司推出航延券,可在多家餐飲零售店面使用。(記者 李博)
(原標題:多招方便旅客出行 首都機場T3暑期可“一證通關”)
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