新華網北京1月29日電（記者鮑赫）在北京每日千萬人次流動的地鐵與公交線上，活躍着一支由普通乘客組成的平安力量。他們面對不當行為仗義執言，在危難時刻出手救人。這些發生在公交、地鐵車廂裏的暖心片段，背後是一支規模超過23萬人的志願者隊伍——“京誠客”。近日，北京市公安局公交總隊舉辦“京誠守護 共築平安”主題活動，全面展示“京誠客”平安志願者項目啟動四年來的成果。

　　圖為活動現場。（主辦方供圖）

  活動通過視頻展播、情景再現、事跡講述等形式，生動回顧了“京誠客”項目自啟動以來的發展歷程與感人故事。現場以“仁”“合”“俠”三個篇章，集中呈現了12位“京誠客”代表的先進事跡：在地鐵4號線菜市口站早高峰，阮戈衝與眾人合力對暈倒老年乘客實施心肺復蘇和AED除顫，成功挽救生命；在地鐵5號線列車上，設計師楊曉旭挺身而出，駁斥一位男子對來京務工人員的歧視言行；清華大學博士生黃越主動幫助迷路老人&&家屬，直至其安全後方才離開……這些來自醫護、軍人、教師、學生、企業職員、退休人員等各行各業的“京誠客”，與公交警方攜手，共同構建起覆蓋首都公共交通的平安守護網絡。

  活動中，優秀“京誠客”代表分組上&，由北京榜樣人物、地鐵勞動模範及北京公交警方先進典型為他們頒發榮譽徽標，表彰其在日常出行中傳遞善意、協助警務、守護安全的積極貢獻。他們的故事還通過情景劇、評書等藝術形式再度呈現，溫暖瞬間感動現場。

  據了解，“京誠客”是北京公交警方深入踐行新時代“楓橋經驗”、創新群眾工作方法而組建的平安志願者隊伍。他們的誕生，源於北京公交民警在日常工作中捕捉到的溫暖與善意。早在2022年初，宋家莊站派出所的民警們就注意到，地鐵裏常常有這樣一群通勤者：他們會在他人需要時伸出援手，會細心留意身邊的隱患與異常，並主動將情況告知工作人員。為了將這份可貴的市民力量凝聚起來、傳遞出去，公交總隊將這些熱心乘客組織起來，形成了平安志願力量的雛形。經過一段時間的探索與完善，這支源於乘客的隊伍於2024年全面升級，被正式命名為“京誠客”，在全市公共交通系統中廣泛推廣。

　　圖為“京誠客”代表在活動現場。（主辦方供圖）

  據北京市公交總隊統計，截至2025年底，該項目已招募志願者23.76萬名，協助警方破獲各類案件200余起，參與志願服務390余場，累計完成拾金不昧、救死扶傷、助人為樂等善舉3.6萬餘起，其中7人獲評“北京榜樣”。