記者手記:“互聯網+旅游”助力中國人暢游澳大利亞
新華社悉尼10月2日電 記者手記:“互聯網+旅游”助力中國人暢游澳大利亞
新華社記者張小軍 匡林
近年來中國人出境旅游的方式和要求已經發生了很大變化,澳大利亞傳統的旅游線路安排已不能滿足日益成熟的中國游客的需求。借力互聯網,中國人在澳大利亞的旅游能力不斷提高,計劃更周詳,玩得更自在,購物更理性。
目前,更多中國旅游者通過互聯網下單,選擇澳大利亞旅行社。有關調查顯示,利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客赴澳游的常態,通過手機規劃在澳行程的游客數量呈爆發式增長。
“中國游客越來越熱衷於在線借鑒他人的旅游體驗,樂於搜尋、比較、組合各類澳大利亞旅游産品和信息,並最終通過在線旅行社購買自助旅游産品。現在澳大利亞旅游業界正在逐步適應中國游客出境游的這個新常態,”專門接待中國游客的VIP旅行社總經理錢中利説。
澳大利亞旅行社還與國內專業&&合作,在旅客預訂後,可以通過網絡&&組合資源,實現酒店、機票、景區門票、簽證、租車等一條龍服務。
澳大利亞地方政府為網絡時代的中國游客提供了新服務。澳大利亞阿德萊德市的街景“雲地圖”,主頁面由街景實景視圖和電子地圖視圖構成,用鼠標拖動電子地圖中的圖標可查看任意位置的街景地圖,給中國游客帶來了很大便利。
在互聯網的催化作用下,許多中國游客迅速由懵懂跟團的菜鳥成長為深度游行家。網絡時代的中國游客更加追求旅游的特色,願意自己掌控旅游線路,注重體驗當地文化,深度個性化旅游正成為主流。
除了去澳大利亞的著名旅游景點,高爾夫旅游、土著文化旅游、酒莊旅游等也備受青睞。到澳大利亞參加釣魚打獵、自駕、攀岩、潛水等旅游項目的中國游客人數也在不斷增加。
隨着中國游客的增多,為互聯網+時代不同的中國游客群體量身打造旅游項目,已在澳大利亞成為旅行社的一種新趨勢。
中國游客現在很願意品嘗當地美食,多花些錢住宿特色酒店。“參加農莊之旅,中國游客可以到著名的獵人谷賞風光品美酒。與熱情的農莊主人一起抓鰻魚、捕螃蟹,用炭火燒烤戰利品,硬菜澳大利亞羊肉佐以佳釀,在朗朗星空下體驗澳大利亞鄉村生活,”錢中利説,“還有中國旅客挑選出海觀海豚,到當地餡餅店品嘗新鮮出爐的西式餡餅。”
亞太假期總經理王兆華説:“深度游花錢並不比傳統旅游多很多,而且時間安排上比較寬鬆,游客不是每天匆忙趕路,而是有更多時間去感受澳大利亞的生活方式。” 王兆華説,現在一些中國游客喜歡在人跡罕至的澳大利亞中西部自駕游,近距離接觸地廣人稀、炎熱荒蕪的內陸西部風光。
在網絡的幫助下,中國游客在澳大利亞旅游不再是簡單開啟“買買買”模式,而是伴以更多理性。
“中國游客到澳大利亞旅游往往有長長的購物單,但不同的是,他們現在出門前會對澳大利亞本土産品的特點、價格做分析和研究,網絡為調研提供了方便,”錢中利説,“中國游客現在購物更有針對性,更加理性。”
錢中利説:“澳大利亞擁有優勢的産品最受中國游客青睞,比如葡萄酒、海産品、奶粉、魚油、維生素等等。互聯網時代,中國游客在澳大利亞玩得更爽,為中澳兩國創造的商機也更多。”