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記者調查:微信支付全面登陸泰國 遊客商家皆大歡喜
2017-04-21 07:47:08 來源: 新華社
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  新華社北京4月20日電(記者徐曉蕾 楊舟)4月中旬,歡度宋幹節的泰國又迎中國遊客高潮。無論在首都曼谷還是旅遊勝地清邁,無論是便利店、免稅商場還是餐廳、SPA館,中國人結賬時紛紛使用微信掃碼支付。

  熟悉的面孔,熟悉的付款方式。若不是滿街的潑水狂歡,記者恍若並未踏出國門。手機移動“支付利器”,讓中國人到泰國旅遊更加方便、快捷。

  深受遊客商家歡迎

  在泰國著名購物中心王權免稅店曼谷市區店裏,來自北京的劉女士在收銀機前選擇微信支付。“不用掏錢包,不用等找零,沒有手續費還享受折扣,這麼多好處,為什麼不?”

  享受便利的不單是遊客,大小商戶也坐收“紅利”。王權國際有限公司海外市場部部門經理匡偉告訴記者,啟用微信支付後,顧客節省了付款時間,從而有更多時間購物,店面營業額有明顯提升。

  “接入微信支付,也就接入了微信龐大的用戶群,這直接給我們帶來客源,刺激銷售增長,”匡偉説。

  清邁一家泰餐廳老板陳瑞霓告訴記者,在引入微信支付14個月後,餐廳月營業額比之前增加了一半。

  在泰國,不僅商戶老板青睞微信支付,店員也成為它的“粉絲”。遇到中國顧客,他們愛主動用中文説一句:“微信可以”。原因很簡單,省去找零麻煩、提高收銀效率、減少留備和整理零錢的工作量,何樂而不為?

  打開微信、掃碼付款,境內外使用微信支付似乎並無不同。實際上,海外支付並不等同于本地錢包——遊客支付的是人民幣,而商家收到的是泰銖。這其中涉及換匯和境外打款,在交易發生的第二天,由微信支付合作的國內銀行執行。

  境外消費的遊客只要在微信上關聯銀行卡、獲得實名登記,他們在海外就可以“無差別”使用微信支付。以合作銀行匯率結算消費,無需擔心額外手續費的收取,同時在推廣期還享受折扣優惠。

  深入泰國全境

  曼谷和清邁的大街小巷,櫥窗上張貼微信支付標簽的商戶隨處可見。據微信支付海外運營負責人殷潔介紹,大到曼谷的連鎖免稅店,小到清邁、普吉島的街邊小販,都已大規模支持微信支付,其中與7-11便利店和王權免稅店的合作最普遍。

  截至2016年11月,泰國全境近萬家7-11門店實現全面接入微信支付;王權免稅店是泰國最大的免稅店,擁有曼谷、史萬利、芭堤雅、普吉4大市區店和5大機場店。與兩者的合作讓微信支付在泰“縱深式”鋪就網絡。

  微信支付最新數據顯示,過去一年間,中國遊客在泰微信支付月交易筆數不斷增長,中國春節和泰國宋幹節期間是兩個顯著增量高峰,特別是今年3月中旬至4月中旬一個月間,月交易筆數比去年同期增長6倍,

  微信支付全面登陸泰國與中國赴泰遊客人數增長有關。據泰國旅遊和體育部統計,2016年赴泰中國大陸遊客達877萬人次,較前年增加10.56%,中國大陸遊客消費4392億泰銖(1泰銖約合0.2元人民幣),比前年增長15.34%。

  微信支付團隊表示,其跨境業務將跟隨中國遊客的腳步,以周邊旅遊目的地國家和地區為先導,逐步走向全世界。

  據了解,微信支付目前已完成對19個國家和地區的考察,在中國香港和中國臺灣、泰國、韓國、日本、新加坡、新西蘭、澳大利亞、加拿大等12個國家和地區實現落地,參與及計劃參與的10個行業包括貨物貿易、旅遊租車、留學教育、醫療服務和國際物流等。

  購物行為的升級

  中國人早已使用銀聯作為海外支付方式,移動支付能帶來什麼附加值?這是殷潔經常被問到的問題。

  “銀聯是海外支付的老大哥,在商戶推廣上有很多值得我們學習的地方。但它是一種‘刷卡即走’的體驗,而微信支付能幫助用戶與商家建立一種溝通可能性,”殷潔説,“銀聯可以看作是對現金的升級,而微信支付是對整個支付乃至購物行為的升級。”

  匡偉對此深表讚同:“王權免稅店建立了自己的微信公眾號,引入微信支付後,其龐大的用戶群就轉化成我們的潛在顧客。訂閱者還未出國,就已獲知我們的促銷活動。微信不僅帶來了支付手段,而且帶來了客戶管理和市場營銷的渠道。”

  據王權免稅店數據,過去一年,移動支付在非現金支付中的佔比增長至20%至30%。雖然刷卡支付仍是主流,但移動支付增長趨勢十分明顯。

  微信支付在泰國的發展,也給第三方服務商帶來了業務空間。菠蘿PASS原本是專注于海外自由行的旅遊服務公司,與微信支付合作後,充分發揮其在海外的商務和技術積累,承擔起泰國中小商戶的發展和接入。

  菠蘿PASS海外支付業務總監耿直透露,目前菠蘿PASS服務的商家中,微信支付月交易額是半年前的3.3倍。菠蘿PASS還開發了微信小程序,讓遊客可以隨時隨地掃碼進行當地吃喝玩樂的信息查詢和預訂,真正把面向自由行遊客的本地化旅遊服務做到“最後一步”。

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【糾錯】 責任編輯: 韓攀
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