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預約雖熱5G套餐期待“降降溫”
2019-10-11 08:45:39 來源: 南方日報
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  國慶前,三大運營商先後開啟了5G預約。

  所謂5G預約,是指用戶可以通過登記的方式,跟運營商預約購買5G套餐,一旦採用此方式,運營商企業在5G套餐、5G手機等方面會給予優惠一些優惠,用戶可以通過線上APP、營業廳等途徑進行預約。

  10日,筆者打開廣東聯通手機營業廳APP發現,中國聯通5G預約人數已經突破220萬,而加上中國電信、中國移動的人數後,當前全國5G預約人數已經突破千萬。

  在此前,各大運營商只是探索性地推出了5G流量的免費體驗包。5G預約,可以稱得上是5G套餐正式上市前的一次“號角”,更又一次點燃了廣大用戶對5G消費的期待。正因為如此,運營商企業推出5G預約以來,預約人數不斷躥升。5G套餐上市的具體時間,現在並沒有公布,而其價格則更為敏感。盡管5G預約推出了各類基于用戶網齡的打折優惠,但打完折的5G套餐價格,很可能也並不便宜。

  此前,按照中國聯通相關人士透露出的消息,在過渡期,也就是至11月22日,套餐主要以增加功能包的方式進行,5G套餐最低每月190元。如果以這樣200元左右的起步價計算,打7折,套餐也要140元左右,這比目前已經很成熟的4G套餐起步價高出不少。

  除此之外,用戶更應該注意,5G預約套餐折扣優惠的期限是“訂購5G套餐次月起連續6個月內”,這説明套餐優惠價格其實就是半年時間,如果半年內沒有其他新的優惠,5G套餐就會恢復原價,而如果屆時,用戶是否擁有放棄或者更換5G套餐的便利,則很可能引起新的服務爭端。

  由此來看,從5G預約到使用5G套餐,用戶需要在購買5G手機、5G套餐上付出總數不小的開支,就算是用戶“不差錢”,但在後續使用5G上,也應該抱著“嘗鮮”,而不是“優享”的心態,這其中的差別,在于體驗預期,而這很大程度上決定于當前5G信號覆蓋水平。

  平心而論,運營商企業已經在5G信號建設上投入不少,但當前的5G信號覆蓋尚不能支持“肆意”的5G手機消費。首先,目前5G信號覆蓋基本只集中于廣州、深圳等試點城市,而且在這些城市中,也是在繁華、地標區域更有保障,且室內室外信號強度存在較大差異。這就會讓用戶在室內外移動、城市間移動的過程中,遭遇5G信號問題。一旦5G信號不足,就可能回落到4G,而5G信號支持的網速也可能達不到對外宣傳的水準,在這些情況下,用戶很容易産生疑惑、失望等情緒,這些都將極大考驗運營商企業的服務能力。記者 姚翀

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【糾錯】 責任編輯: 淩紀偉
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