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專家提醒出遊風險點 旅遊安全重于泰山
2017-01-31 17:45:47 來源: 新華社
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  新華社上海1月31日電(記者陳愛平)隨著國內居民出遊人數、頻率提升,旅遊安全,尤其是長假期間的旅遊安全已成為公眾關注的話題。

  華東師范大學旅遊係教授樓嘉軍提醒,當前旅遊出行的風險點主要在以下幾個方面:

  其一,自然災害及交通事故等風險因素。例如,去年10月,一輛載有中國遊客的旅遊大巴在冰島首都雷克雅未克以東方向的辛格瓦德拉湖附近發生事故;去年4月,一名遊客在河南雲臺山景區遊玩時,被山崖上的一塊落石擊中。

  其二,由于遊客不遵守法律法規、旅遊規范、團隊紀律等引發的人身傷害和財産損失事件,近年來時有發生。例如,2013年,上海一遊客在非洲遭河馬攻擊身亡;2016年7月,有遊客在北京八達嶺野生動物園被老虎攻擊;今年春節期間,又有遊客在寧波雅戈爾動物園被老虎攻擊。

  此外,自由行遊客數量的不斷增長,也使得旅遊安全保障任務“化整為散”,進一步增大安保壓力;一些境外旅遊目的地還存在形勢不穩定、治安環境較差等風險因素。

  在業內人士看來,管理部門、旅遊公司和遊客需共同努力,才能為“高高興興出遊、平平安安回家”保駕護航。

  旅遊法明確指出,旅遊經營者應以明示的方式事先向旅遊者作出説明或者警示必要的安全防范和應急措施、可能危及旅遊者人身、財産安全的其他情形等。突發事件或者旅遊安全事故發生後,旅遊經營者應當立即採取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,並對旅遊者作出妥善安排。

  上海財經大學旅遊管理係教授何建民等專家建議,旅遊管理部門應針對主要旅遊目的地深入排查、治理旅遊安全隱患,堵塞旅遊安全漏洞,強化旅遊安全措施,加強全國旅遊安全普及教育等;並借鑒國際經驗,將旅遊國際援助納入國家區域援助計劃中。

  專家表示,遊客在出遊安全中也應“繃緊安全的弦”。在旅途中,遊客應遵紀守法、遵守規則、尊重旅遊目的地風俗。這不僅需要相關部門、大眾媒體不斷倡導,也需要遊客配合,認真了解旅遊目的地法律法規、風俗習慣,在景區仔細了解規則規定,做到文明出行。

  旅遊法亦規定,旅遊者應遵守旅遊活動中的安全警示規定;對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合;否則將承擔相應責任。

  此外,購買旅遊保險也是一項必要措施。由于對旅遊安全的重視,越來越多的遊客願意購買對應于旅遊産品的保險産品。此前,第三方保險服務平臺慧擇網數據顯示,截至1月18日,2017年春節遊人均支付保費為270元,與2016年相比上漲156%。

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【糾錯】 責任編輯: 唐斕
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