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搜“助學貸款”卻進網貸頁面?平臺稱誤觸發關鍵詞
2019-07-06 08:48:12 來源: 北京青年報
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  原標題:搜“助學貸款官網”卻進網貸頁面?

  網貸平臺稱誤觸發關鍵詞 已調整

  昨天(5日),一名網友在網上搜索國家助學貸款信息時,位于搜索位前列的一條標為“國家開發銀行助學貸款官網”的網站,實為一網絡借貸信息中介平臺網頁。對此,記者進行了調查。

  網友:點“助學貸款官網”卻進網貸平臺

  5日,一名網友告訴記者,他在搜索引擎上搜索國家助學貸款信息時,在第三個搜索結果中看到了一個“國家開發銀行助學貸款官網”的網頁,但點進去發現,該網頁與國家開發銀行的助學貸款項目毫無關係,而是屬于一家網絡借貸信息中介平臺你我貸的官網。

  5日下午,記者在搜索引擎輸入“助學貸款官網”,搜索結果前兩欄的標題均為“國家開發銀行助學貸款信息網”,即國家開發銀行助學貸款項目官方網站。搜索結果第三欄的標題為“國家開發銀行助學貸款官網”,在該欄目的網址頁,可以看到“你我貸出借”的字樣。

  網頁注冊資料顯示,該網頁屬于你我貸官方網站,係一家網絡借貸信息中介平臺。“這樣的情況下,如果有貧困學生不小心借了網貸,不是要背上很重的負擔麼?”前述網友向北青報記者表示。

  業內人士:可能是優化網站鬧烏龍

  記者檢索了你我貸平臺上的“國家開發銀行助學貸款官網”的源代碼,源代碼顯示,該網頁的標題、描述、關鍵詞等,均為“國家開發銀行助學貸款官網”。

  對此,某互聯網公司資深程序員解釋説,該網頁源代碼中加了多條“國家開發銀行助學貸款官網”相關內容,與記者搜索關鍵詞“助學貸款官網”高度一致,因此就會出現在搜索結果中。至于此官網是否就是真正官網,“搜索引擎不負責幫你識別這個,只根據網頁內容返回最符合你關鍵字的匹配。”

  一名業內人士告訴記者,目前搜索引擎主要基于兩種排名邏輯顯示搜索結果。一種是SEM,即搜索引擎營銷,靠商家出錢在搜索引擎上面取得排名,一般搜索結果下方會帶有廣告的標識。另外一種是SEO,是靠優化網站和撰寫網帖提升熱度等方式來提升排名。他介紹,你我貸平臺上“官網”網頁的情況更接近後者特點,“這個網站應該是做過SEO的優化,讓他們排名能比較靠前。”這名從業者解釋説,目前要規避這種情況,除了用戶直接進行舉報外,搜索引擎自身的限制手段還是比較有限的。”

  “你我貸”回應:係詞庫誤觸發所致

  記者以學生家長身份聯係你我貸客服人員,客服人員表示,該公司與國家開發銀行助學貸款項目沒有合作,不清楚為何在搜索引擎中搜索助學貸款的字樣會出現你我貸的網頁。

  國家開發銀行的客服人員也表示,其助學貸款項目與你我貸公司並無關係,“國家開發銀行助學貸款項目的官方網站名為‘國家開發銀行助學貸款信息網’,辦理助學貸款需要仔細分辨。”

  你我貸公司的公關人員在接受北青報記者採訪時表示,之所以出現這一情況,是在搜索引擎優化過程中,誤觸發了某些關鍵詞,導致出現了該頁面,“我們此前曾經做過一些詞庫,這次發生了誤觸發,並非平臺有意為之。目前我們已緊急對優化流程做出調整。搜索引擎詞庫涵蓋范圍廣泛,均為係統自動化運行,你我貸後續將對詞庫進行係統性梳理,剔除不適當關鍵詞。”

  截至5日下午5時30分,記者再次在相關搜索平臺上進行搜索後發現,其搜索結果尚未發生改變。(記者 屈暢 孔令晗)

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【糾錯】 責任編輯: 王頔
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