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關停政務新媒體別“一哄而下”
2019-06-21 09:31:18 來源: 新華每日電訊
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  近期,廣東、江蘇、山東、浙江等地集中關停大批政務新媒體,引發輿論關注。在浙江省長興縣,220多個鎮級、村級政務類微信公眾號停止運營,數量佔到全縣微信公眾號數量的80%;在山東省東營市東營區,首批關停的政務類微信公眾號、微博數量超過總量的70%。

  政務新媒體在推動政務信息公開、方便群眾方面發揮了顯著作用。但是,當初“一哄而上”開設政務新媒體,也導致了不少問題。比如,部分政務新媒體不懂運營,讓賬號成為“僵屍號”,被盜號都不知道;還有一些政務新媒體格調低下,怒懟網友,引發爭議;更有不少政務新媒體被流量思維綁架,為追求“10萬+”而大玩標題黨,甚至買粉刷量……

  更值得注意的是,此前一些地方在發展政務新媒體方面,存在形式主義、官僚主義問題。比如,一些地方強制要求基層公務員關注、點讚和轉發,基層對此也詬病已久;再比如,有些基層部門本來就人手緊張,卻不得不安排專門的“小編”。正因如此,如今有關部門出臺文件要求對政務新媒體進行清理整合,很多基層“小編”如釋重負。

  不過,在清理整合過程中也要注意,當初“一哄而上”開設新媒體的做法欠妥,如今也不宜“一哄而下”。有的地方發布文件,規定粉絲少于一定數量就關停,這種從一個極端走到另一個極端的做法,沒有準確把握中央要求,也是對政務新媒體功能缺少準確認知的表現。須知,政務新媒體的關鍵是政務信息發布,不能簡單地以流量論英雄。

  各地也要防范這樣一種情況,即一些職能部門可能會趁著這次清理整頓行動“甩鍋”,把不該關的政務新媒體也關了,進而“光明正大”地不作為。不搞政務新媒體,工作人員確實輕松了,但百姓獲取信息的便捷程度也將大打折扣。難道還要求大家像10年前一樣去政府網站找信息?

  事實上,各個領域、各地都有一些非常不錯的政務新媒體,既做好了政務發布,又在形式上不斷創新,讓百姓喜聞樂見。比如,最近在四川宜賓長寧縣地震之後,“宜賓發布”“長寧發布”的表現就可圈可點。值得學習,。

  從前些年開通政府網站到現在的運營政務微博、政務微信公號、政務抖音,這是大勢所趨。政務信息發布要實現有效傳播,就應該有受眾意識、用戶意識,要與時俱進。比較理性的態度應該是,對政務新媒體的功能、定位有比較清晰的認知,要知道該發什麼不該發什麼;同時,找到政務新媒體那些問題的症結所在,有針對性地去解決。(吳文詡、烏夢達)

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【糾錯】 責任編輯: 馬若虎
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