呼倫貝爾市: 智慧旅遊“搞定”遊玩吃住行

  • 2018-04-10 08:46
  • 來源: 內蒙古日報

  在呼倫貝爾度過狗年春節的成都遊客趙家學,這次親身體驗到了智慧旅遊帶來的方便和快捷:登陸呼倫貝爾智慧旅遊綜合服務平臺,用一部手機就讓住宿、餐飲、車輛、景點等等全部“搞定”。

  實際上,不僅僅是趙家學,這幾年,來到呼倫貝爾的遊客都感受到了智慧旅遊帶來的便利。

  過去,呼倫貝爾市傳統旅行社業務通常採用紙質傳真、現金交易、派團單、旅行社介紹信、排隊買票等方式發團,這種低效率的方式制約著旅遊業的發展。旅遊電商發展水平滯後與旅遊資源規模不匹配成了呼倫貝爾旅遊業發展壯大的瓶頸之一。

  “互聯網+”時代,智慧旅遊為呼倫貝爾帶來了新的發展機遇。智慧旅遊是運用新一代信息網絡技術和裝備,充分準確及時感知和使用各類旅遊信息,從而實現旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷、旅遊體驗的智能化。

  2014年前後,智慧旅遊在呼倫貝爾悄然起步。這之後,呼倫貝爾市順勢而為,積極發展電商旅遊企業,通過互聯網平臺建設和線下推廣,推動呼倫貝爾旅遊行業與電子商務深度融合,促進傳統服務業轉型升級。

  2016年5月,呼倫貝爾智慧旅遊綜合服務平臺上線運行。該平臺由呼倫貝爾市旅遊局和呼倫貝爾旅業集團合作開發,涵蓋智慧旅遊管理、智慧旅遊營銷和智慧旅遊服務3個方面。這不僅提高了呼倫貝爾市旅遊在管理上的智慧化水平,還強化了呼倫貝爾市整體的電商化能力,為更多的自助遊遊客提供了更加優質的服務。

  呼倫貝爾旅業集團目前已經分別開發建設了呼倫貝爾智慧旅遊綜合服務平臺(B2C)和呼倫貝爾旅遊資源交易平臺(B2B)。

  B2C平臺吸引了近500家呼倫貝爾優質旅遊資源方進駐。其中包括全域景區40余家、餐飲住宿320余家,他們提供了1100余種旅遊産品和700種特色産品。

  B2B平臺打破了傳統旅行社採購和消費模式,為旅遊資源方及採購方(旅行社)搭建了旅遊資源交易服務平臺和高效便捷的合作平臺。B2B平臺同時引入金融服務,利用平臺授信貸款、平臺消費、平臺還款全流程,形成B2B閉環採供銷模式,降低企業資金壓力,確保資源方回籠資金。2017年,平臺已注冊近310家旅行社用戶,佔本地旅行社數量90%以上;全年銷售額達3500萬元,同比增長56%。

  智慧旅遊全面提升了呼倫貝爾旅遊業發展水平,為用戶提供了更加人性化、便利化的服務,實現了遊客“帶著手機,智遊呼倫貝爾”的全新體驗。

  智慧旅遊推動了旅遊業的快速發展。2017年,呼倫貝爾共接待中外遊客1721.1萬人次,同比增長10.8%;旅遊業總收入607.4億元,同比增長15.1%。(記者 李玉琢)

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責任編輯:李倩

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