詹鳳蘭

復工返崗 從“心”出發

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一邊是疫情防控,一邊是復工復産。在這種異于平常的工作狀態中,員工會存在哪些心理問題?應該如何做好心理調節?企業又該做些什麼?新華網專訪江西省新冠肺炎疫情防控心理援助熱線三大隊(社會民眾隊)隊長、國家二級心理咨詢師詹鳳蘭,為大家答疑解惑,助力員工“安心復工”。
精彩觀點
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詹鳳蘭

焦慮、害怕、恐懼,是復工人員常見的心理反應

焦慮、害怕、恐懼,是復工人員常見的心理反應
焦慮、害怕、恐懼,是復工人員常見的心理反應
由于長時間休假,不能完全適應上班節奏;擔心可能面對的風險;對于復工要求,心裏面不平衡……復工人員容易出現焦慮、害怕、恐懼,甚至憤怒的心理反應。有這些心理反應的員工主要表現為消極怠工,工作效率下降,甚至出現抵觸情緒和行為。因此,面對復工復産,員工心理健康顯得尤為重要。
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正視負面情緒,做到科學防疫

正視負面情緒,做到科學防疫
正視負面情緒,做到科學防疫
針對這些負面情緒,首先,復工人員要接納復工的事實,轉換思維方式,換一個認知的維度,認識到復工的必要性。其次,復工人員正視自身的恐慌、焦慮、害怕情緒,因為在疫情大背景下,出現負面情緒是正常的心理反應,而且它並不一定是壞東西,對于我們的生活還會起到一些積極作用。例如,焦慮情緒可以提升我們應對疫情的警覺性,增強個人防護意識。另外,要科學看待相關信息,不信謠、不傳謠,從官方媒體獲取權威疫情信息。
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個人合理排解情緒,企業關注員工心理健康

個人合理排解情緒,企業關注員工心理健康
個人合理排解情緒,企業關注員工心理健康
復工人員在已有的生活經驗基礎上,可以挑選一些能夠在家裏進行的運動,或者養花、養草、喝茶、聽音樂等,還可以通過呼吸訓練來緩解情緒。另外,加強與家人或者朋友的溝通,通過聊天舒緩不良情緒。企業可以組織一些線上的活動或者小遊戲,讓大家參與進來。企業也可以參考員工提出的訴求,組織相應的活動。對于一些有必要接受心理幹預的員工,企業要加強對他們的心理疏導,為復工復産保駕護航。
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