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預約參觀成常態 從“十一”黃金周看假日旅遊新變化

2019年10月10日 07:56:48 來源: 新華日報

    “十一”黃金周落下帷幕,各省份國慶假期旅遊經濟數據陸續出爐。記者從省文旅廳獲悉,截至10月8日,至少25個省份公布國慶假期旅遊收入情況。其中,江蘇省以631.27億元位居首位,成為公布數據的省份中,旅遊收入唯一突破600億元大關的地區。

    假日旅遊,我省在取得亮眼收入的同時,出現哪些新變化?折射了哪些消費趨勢?

    預約參觀,提高旅遊舒適度

    “以為朋友‘失聯’了,可他只是去了趟中山陵。”兩年前的“十一”小長假,南京中山陵曾因這樣一條微博而“火”。當年由于客流“井噴”,景區出現“找不到4G信號”的情況。去年起,中山陵景區啟動網上免費預約,力避假日“擁堵病”,如今這種現象再也不會發生了。

    今年起,更多熱門景點開始實行門票預約制,並逐步關閉線下售票窗口,有效控制遊客遊覽量,提高旅遊舒適度。

    長假期間,蘇州全市納入監測的42家4A及以上景區共接待遊客720萬人次,同比增長3%。其中,蘇州博物館、拙政園、獅子林、留園實行分時預約,均衡每時段遊客入園人數,盡管遊客總量與以往差別不大,但遊客遊覽舒適度大為提升,預約效應凸顯。

    為向遊客普及預約觀念,假日前及假日期間,蘇州市文廣旅局強化信息發布,三大通信運營商聯動發送分時預約的提示短信,並在遊客集中的高鐵、地鐵及重點景區周邊設置19個旅遊志願服務崗,7天假期,共接待遊客詢問14萬人次,回答各類問題20萬個。

    與此同時,蘇州園林部門實行片區網絡化管理,根據遊客量調整入園節奏,引導遊客單向遊覽,加速入園速度。遊客到熱門景區“花錢找罪受”的現狀,在各類機制的作用下有所緩解。

    瞄準冷門,小眾成新寵

    越來越多的人意識到,從舒適感來講,最好選擇“錯位出遊”“錯峰出遊”,選擇一些高質量的“溫冷”景點。

    到宿遷項王故裏了解西楚文化,到連雲港雲臺山觀雲海相接,到鹽城大豐賞荷蘭花海……與“大熱”的蘇南相比,蘇中、蘇北一直是江蘇旅遊的“洼地”。而現在,到蘇北旅遊,成為“會玩”的旅遊達人的新選擇。優質和獨特性,使得這些昔日小眾景區變身“網紅”。

    徐州、淮安等城市著力挖掘“紅色文化”,發展“紅色旅遊”。攜程數據顯示,徐州成為“十一”假期人氣前十的“紅色旅遊”城市,淮海戰役紀念館等躋身“紅色旅遊”十大熱門景區。長假前三天,徐州酒店預訂同比增長超過300%。

    9月26日,韓國旅遊發展局韓中旅遊支援促進説明會在連雲港召開,10月6日至7日,首批343人的韓國旅遊團即乘坐海輪來連雲港,開啟中韓旅遊合作的新大門。西遊文化、海濱度假、溫泉康養……多條旅遊線路讓連雲港“旅遊目的地”效應凸顯。長假期間,該市16家重點旅遊景區接待遊客數同比增長11.39%,門票收入同比增長13.33%。

    消費升級,新業態悄然興起

    隨著消費升級,一係列旅遊新業態悄然興起。

    分眾旅遊是明顯的趨勢。年輕人喜歡“定制遊”,中年人喜歡自駕遊,老年人喜歡“休閒養生遊”,要滿足不同年齡層次遊客的需求,首先要有豐富的旅遊供給。

    以夜光遊為代表的夜間經濟火爆,夜間文化旅遊項目進一步豐富——在蘇州,古運河、金雞湖、山塘街、平江路等遊船和網師園、山塘街、周莊等地夜間演藝項目一票難求;南京市文旅局統計,假日期間,該市夜間消費佔文化旅遊市場消費比重提高到54%。

    “家門口”養生餐飲和休閒保健成為假日旅遊新熱點。一些寺廟景區結合自身特點,在國慶假日期間推出“國慶祈福”“禪宗養生”等活動,各類星級酒店、農家樂、養生休閒場所也適時推出“品養生佳肴、享養生理療”等消費産品。

    曾經高端的旅遊業態也愈發親民。在南京旅遊集團半城大山房車度假區,節前一周房車預訂就已達到九成以上;六合巴布洛動力傘項目,僅10月3日當天就執飛60多次。

    比拼服務,從硬舉措到軟實力

    假日裏,越來越多的地方政府通過提升旅遊服務,改善旅遊消費環境來吸引遊客。

    揚州市政府大院在清明節、勞動節和國慶節3個法定節假日開放內部停車場,機關餐廳提供淮揚特色簡餐,市委市政府成為“打卡地”,受到網民一致好評。

    提高城市旅遊形象,需要軟硬件全面升級。10月1日南京首輛環城遊5G體驗車投入運營,車上搭載有5G網絡和智慧乘車係統,穿梭在南京各大景點之間。蘇州市文旅集團會同蘇汽集團推出水陸換乘旅遊特色線路産品,水上旅遊巴士項目日均接待遊客3000人次。

    為進一步提升遊客出遊的舒適度,省文化和旅遊廳發布A級景區舒適度小程序,打開小程序,全省23家5A級景區實時在園人數一目了然,並用5種顏色標示舒適度等級。“南京文旅”微信公眾號、“我的南京”APP等平臺,共同發布景區舒適度指數和各類文化旅遊資訊,遊客可通過手機終端,觀看景區主入口的實時客流情況,為出行計劃提供參考。各地通過做強“智慧旅遊”,力爭讓遊客出遊更便捷舒適。(付奇)

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