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黃果樹龍宮景區:保障旅遊安全 實現旅遊零投訴

2019-10-09 16:22:46  來源: 安順日報

  國慶黃金周期間,龍宮迎來客流量高峰,龍宮景區各項工作穩固推進,旅遊接待安全有序。龍宮旅遊集團公司高度重視,對景區旅遊安全生産工作進行了再安排、再部署。明確由相關部門對景區地質災害隱患點、人流密集場所、特種設備、船只、觀光車、臨河臨崖等危險路段及重要防范部位進行反復排查,確保遊客生命安全得以保障。在黃果樹旅遊區、龍宮管理處、龍宮公安、交警、執法部門及景區工作人員的精誠合作下,實現了黃金周期間無一起旅遊投訴、無一起安全事故。

  黃金周期間,龍宮景區實行24小時領導帶班值班制度,按照節前安全工作部署要求,每天帶隊巡查各點位安全工作情況,確保安全工作落到實處。同時要求各相關部門加強旅遊秩序的維護和巡查。遊客物品遺失時,景區工作人員及時在工作群進行溝通尋找,幫助遊客找回。景區智慧旅遊中心實時監控,匯總各點位信息,為有效、合理的分流提供數據保障,全力打好“安全、文明、秩序、和諧、效益”的國慶假日攻堅戰,保障旅遊安全,提升遊客滿意度。

  為確保遊覽安全和服務質量,節日期間,龍宮景區對人員密集場所進行了安全管控。對遊客採取了雙向分流,讓遊客分批次、有節奏的進入景區,減緩人流高峰期擁堵。保潔員時刻保持景區的清潔,打造良好的旅遊環境,並通過宏觀調控,合理調度安排觀光車接送遊客入園遊玩,最大限度讓遊客遊覽順暢。當景區某時段人流量激增時,景區立即通過微信、微博、行遊貴州等各個平臺發布預警信息,並派相關工作人員到高速路口對遊客進行勸返及解釋,確保旅遊接待的正常運行。(記者 唐琪)

[責任編輯: 吳雨]

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