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黃果樹旅遊區:“旅遊+志願服務” 讓文明融入風景線

2019-07-31 16:48:34  來源: 安順日報

  “現在天氣比較炎熱,您在遊覽時要注意防暑降溫。”“這是景區指南,希望能幫到您。”…… 日前,黃果樹旅遊區黨員幹部帶頭,全區群眾積極參與到志願服務活動中,在高速路口、售票大廳、乘車點等多個地方提供貼心服務。他們對遊客的一聲聲關心和問候,讓這座城市的文明和關愛傳遞到了遊客心間。

  “弘揚‘奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,通過會員廣泛開展志願者行動,會吸引更多的單位、組織、個人加入志願者行列,不斷增強社會責任感,推動文明景區的建設,推動志願服務再上一個新臺階。”黃果樹旅遊區創建辦工作人員馬松如是説。

  自景區旅遊開啟 “旺季模式”以來,盡管遊客絡繹不絕,但景區內秩序井然,在景區停車場、檢票口、售票處、遊客服務中心等,隨處都可以看到身穿紅色馬甲、佩戴志願者袖標,面帶微笑服務的志願者們。

  “景區門票在哪裏買?”“景區擺渡車怎麼乘坐?”……對于遊客提出的各種問題,志願者們都會耐心地一一解答,並及時引導遊客前往。

  “志願服務讓我多了一個發朋友圈的素材,同學們曬吃喝玩樂,而我們曬的是文明旅遊,簡直是朋友圈的一股清流。”來自安順學院的大學生志願者小張笑著説。

  景區檢票口的負責人表示,旅遊旺季期間,檢票口人流量很大,在這樣的情況下,單靠工作人員維持秩序和檢票工作是不夠的,志願者能夠起到補充作用。為遊客引導方向,進行分流檢票。“而且我們強調要多微笑,給遊客留下好的遊玩印象。”

  在遊客服務中心,志願者還隨時為遊客們發放文明旅遊地圖,提供醫藥箱、針線包、一次性雨具、飲用水等應急便民服務,讓遊客充分感受到了景區體貼入微的關懷。

  “看到這些身穿紅色小馬甲的志願者們,就感到特別親切,是他們讓我們的旅遊舒適又自在。”來自浙江的遊客彭建明感慨道。

  暑假期間,黃果樹旅遊區每天的志願者多達上百人,他們每天定時、定員、定崗向過往散客、自駕遊客等提供景區自駕遊攻略及酒店旅遊景點問詢、安全溫馨提示、道路指引等信息服務,為來自各地的遊客排憂解難,在景區形成了一道動人的文明風景。(記者 劉念)

[責任編輯: 吳雨]

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