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百裏杜鵑旅遊局四舉措推動夏季避暑旅遊服務質量提升

2019-07-26 16:43:05  來源: 畢節市人民政府網

  為全面貫徹落實國家、省、市相關重要精神,牢牢把握“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,百裏杜鵑旅遊局按照“旅遊統攬、全域打造、全時延伸、實幹升級”的工作思路,堅持以旅遊扶貧為統攬,以打造旅遊産業發展重量級“升級版”為目標,以“決戰脫貧攻堅、決勝同步小康”為遵循,突出抓好“旅遊業態更加豐富、旅遊市場更加活躍、旅遊服務更加優質”三個重點,積極主動作為,多措並舉抓好夏季避暑遊的服務質量新提升。

  一是加大夏季避暑旅遊活動。為豐富2019年夏季避暑活動,讓遊客更深入了解和感受百裏杜鵑民族風情的魅力,進一步提升百裏杜鵑夏季避暑旅遊文化內涵,形成避暑品牌。索瑪藝術團在百裏杜鵑鵬程管理區水口停車場(原音樂節場地)舉行“天天有篝火”及民族風情文藝演出活動,讓遊客在欣賞精彩民族歌舞的同時,感受百裏杜鵑的民俗民風,體驗百裏杜鵑熱情。除此之外,整個避暑季百裏杜鵑還將舉行鄉村生態避暑體驗遊、百裏杜鵑國際彝族火把節、鄉村旅遊文化節等精彩活動。

  二是加速旅遊從業隊伍建設。為進一步提升百裏杜鵑景區旅遊接待能力,提高旅遊從業人員服務意識和服務水平,為我區全域旅遊發展打下堅實的基礎,我局建立旅遊從業人員服務水平定期培訓體係,組織開展了一係列旅遊從業人員培訓工作。截至目前,旅遊從業人員培訓3期,培訓801人次,從整體上提升旅遊從業人員素質,進一步提高旅遊行業從業人員的經營管理水平和旅遊服務基本技能。

  三是加強監督檢查力度。堅持常規檢查,強化重點時段督查,落實周末巡察,督促整改旅遊服務中的不文明及違法違規現象。開展聯合檢查行動,針對檢查中發現違法違規的行為和線索及時移交和配合相關職能部門進行查處。積極打擊黑旅行社、黑導遊、旅遊經營者和從業人員虛假宣傳、不合理低價遊等違法行為。2019年以來開展聯合檢查6次,常規檢查40余次,確保旅遊市場秩序穩定有序。

  四是加快完善標準化建設。我局緊緊圍繞“旅遊統攬、全域打造、全時延伸、實幹升級”發展思路,力爭到2019年我區旅遊業各級標準得到有效實施,建立科學合理的旅遊標準化體係,對百裏杜鵑旅遊業推廣應用國家標準、地方標準和行業標準情況實施普查,按照《全國旅遊標準化發展規劃》(2016-2020)和《全國旅遊業標準體係表》,結合百裏杜鵑實際編制《百裏杜鵑管理區旅遊標準化發展規劃》(2018-2023)和《百裏杜鵑管理區旅遊業標準體係表》,逐步建立、健全百裏杜鵑管理區旅遊業標準體係。(趙雨清)

[責任編輯: 欒小琳]

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